发表于：2015-06-02 15:41:22

你好可以帮我催一下快递吗

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 小二查到您的订单是昨天发货的哦，到您的地区需要3到5天的时间的哦，请您耐心等待的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-05-21 23:24:18

付款后忘记把这个加进去了，还可以帮我加进去吗

客服小米 : 面面的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-05-18 01:38:35

假如收到货有问题可以退换的吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 在不影响二次销售的情况下30天内是可以退换的哦，不过E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-15 14:12:45

漏水严重

客服小米 : （*∩_∩*） 小二与您电话联系，收货人称没有买过宠物用品的哦，有需要请及时与商城联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-08 17:48:16

买了两个这款饮水壶，都是出水不好，狗狗喝水很费劲，钢柱跟壶嘴里面的皮圈有吸力，导致钢柱很紧无法出水。拿掉皮圈的话又漏水，怎么办啊

E宠客服 : 地瓜的家长,您好！ 小二已经和您电话联系，并处理您的问题了哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-03-31 13:17:07

这款有别的颜色吗？

E宠客服 : 小柒的家长,您好！ 因为外销产品，颜色都是随每批订单的变化而变化的，商品图片仅供参考，颜色随机送出哦，如果您特别中意某个色系的颜色，可以在订单备注里说明，我们会尽量按照您的要求配货， 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-03-04 15:38:19

这个饮水器拿回来几天了，一直到现在，狗狗根本根本就喝不到水，出水口太紧了，郁闷。

E宠客服 : 小白菜的家长,您好！ 建议您打开出水口，取下一个滚珠在试试看吧~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-02-25 12:00:00

这款可以挂在笼子上吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 可以的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-12 11:02:03

现在买什么时候发货

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2014-12-20 22:32:29

这个水壶，漏水严重啊。我把原来的水壶头换上去想用的，结果圆珠直接卡在那个接头上面了，水根本出不来。。人家水壶前面都三个珠子，这款就一个，肯定漏啊。希望给个解决方案

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 狗狗舔了之后一直流水很多，整个笼子里都是水，可能是壶口较松，十分抱歉，已经有客服人员与您联系并提供了售后服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-12-12 21:19:34

我的订单难道堵到那里了，10曰发货就没动。

客服小米 : 乐乐的家长,您好！ 小二查到昨天由山东济南航空部 发往 山东临沂航空部，请耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-12-12 21:15:42

我的订单难道堵到那里了，10曰发货就没动。

客服小米 : 乐乐的家长,您好！ 小二查到昨天由山东济南航空部 发往 山东临沂航空部，请耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-10-07 14:17:50

请问这个是什么材质的呀？

E宠客服 : (=^_^=) 比较硬的塑料材质哦！ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-10-07 14:17:45

请问这个是什么材质的呀？

E宠客服 : (@^0^@) / 具体是什么材质的，我们已找相关工作人员去核实了哦，核实清楚后会追加回复您的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-10-02 09:51:17

我今天也有个订单帮我合并下可以吗？

客服小米 : o(∩_∩)o 小二查到您昨天的订单是4点前完成支付的哦，是当天发货的哦，昨天已经发货了哦，今天的订单小二不能帮您合并的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩