发表于：2016-03-25 17:03:00

我的已经发货了但是我想换款狗粮可以吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，发货后无法更换哦，建议收到后联系客服4008889200帮您办理换货哦！也可以直接拒签此单，拒签后告知小E 哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-24 09:05:22

这款没货了吗

E宠客服 : 大福的家长,您好！ 非常抱歉，现在16磅的暂时是缺货的状态的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-23 19:22:04

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 布鲁的家长,您好！ 这款保质期到16年8月31号的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-23 19:18:58

不是这有三款，羊肉，鲑鱼，鹿肉，有啥区别。。

E宠客服 : 布鲁的家长,您好！ 原材料的不同，适应的狗狗群体也就不同。羊肉热量高，适合运动量大的工作犬或赛犬；鱼肉可以美毛健肤，适合需要美毛的狗狗；鹿肉原材料珍贵，所有狗狗都可以选择的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-23 18:54:29

亲，1号，2号，3号有什么区别？

E宠客服 : 布鲁的家长,您好！ 很抱歉，小E不明白您的意思， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-18 19:07:10

今天刚收到的两袋粮原产地怎么不对呢？

E宠客服 : 小核桃的家长,您好！ 页面上面有说明哦：耐吉斯在海外有多个生产厂商，其中有加拿大和美国等。有部分美国生产商的包装袋未使用完，提供给加拿大生产商，所以会出现在包装袋上贴有一层贴纸，生产产地以最外层可见为准。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-18 19:05:00

这款粮6磅装的原产地是美国，小袋原产地美国用不干胶条贴上去是加拿大，耐吉斯原产地应该是加拿大，这是什么原因原产也不附呢？

E宠客服 : 小核桃的家长,您好！ 页面上有说明哦：耐吉斯在海外有多个生产厂商，其中有加拿大和美国等。有部分美国生产商的包装袋未使用完，提供给加拿大生产商，所以会出现在包装袋上贴有一层贴纸，生产产地以最外层可见为准 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-16 23:55:40

羊肉、鹿肉和鲑鱼哪款对毛比较好？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 要美毛效果，建议选择鲑鱼的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-10 22:56:48

这款狗粮4个月狗狗能吃嘛？保质期多久

E宠客服 : fairry的家长,您好！ 这款是全犬粮，您家宝贝是可以吃的。保质期是到2016年8月，请您按需购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-10 22:56:43

这款狗粮4个月狗狗能吃嘛？保质期多久

E宠客服 : fairry的家长,您好！ 这款是全犬粮，您家宝贝是可以吃的。保质期是到2016年8月，请您按需购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-29 09:14:10

请问16磅的什么时候能有货呀？

E宠客服 : 麻团的家长,您好！ 这款短期内不会到货的哦，暂时还没有消息的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-19 10:41:35

这狗粮日期是到几时的？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款保质期是到2016年8月，请您按需购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-18 09:22:58

生产日期是？

E宠客服 : 小糯米的家长,您好！ 很抱歉，小二这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2016年7月份的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-31 20:01:51

请问生产日期是多久？有多少斤？谢谢！！

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 大约斤哦，这款目前已经缺货，小E无法查看到生产日期，以及保质期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-19 21:42:39

有16磅的吗？

E宠客服 : Cash的家长,您好！ 16磅目前是缺货状态的，到货时间暂不确定，建议您先看看小包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）