发表于：2017-10-30 13:23:32

保质期多久

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 您好，保质期是到2018-06的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-28 09:12:10

还有 12磅保质期到多久啊

E宠客服 : 7寶的家长,您好！ 保质期是到2018-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-28 09:02:55

你好 12磅的现在从香港发货还是国内发货

E宠客服 : 7寶的家长,您好！ 这款是从我们的国内仓发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-26 20:57:26

糖尿病的泰迪狗能吃吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款商品泰迪是可以吃的，如果狗狗患有糖尿病，建议咨询一下医生能否选择这款粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-26 18:21:57

你好!怎么这次买的NOW狗宝不吃了，颗粒也和上次不同?

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 如狗狗出现挑食的现象，小E建议您：1. 使用妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，狗狗就爱吃狗粮了，然后逐渐减少用量，慢慢减少狗狗对湿粮的依赖。2. 定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软哦！狗粮都含有一定的肉类，特别是含肉量高的粮食无法像高淀粉的粮一样定型性很好。普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的也鱼状态不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪含量变化会影响膨化后的狗粮的形状。E宠商城购买的商品都是正品，请您放心使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-10-26 18:20:32

你好!

E宠客服 : #^_^# 您好，您可以把需要咨询的问题直接告知小E，小E看到之后会第一时间为您答复的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-24 17:51:07

NOW参加双11 9折活动吗？

E宠客服 : Teemo提莫的家长,您好！ 非常抱歉哦，目前双十一具体的活动还未出来，建议您后期关注一下哦，核实现在有个抢购折上折机会的活动，链接：，您这边可以了解一下，看是否有兴趣参与哦，购买成功后， 期间您购买E宠商城商品（除E宠团、潮品预售、预售定金，运费不享受折上折外）均可享受折上折优惠，不限使用次数，仅限制最高实付金额不超过1111元（包含1111元）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-10-24 09:52:51

北京地区，购买百加世小型犬全龄狗粮，快递到京需要多久？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉哦，目前北京地区，因为19大召开交通管制，目前普通快递不安排发货，具体的恢复时间暂时还未通知，顺丰可以发货，不过需要您承担运费并且派件的物流时效不保证哦。如果按照平日的正常时效，选择韵达发往北京是需要3-5天左右，顺丰是2-5天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-10-21 14:21:22

请问这款25磅双11 有货吗，要断粮了，急等

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 很抱歉呢，暂时不确定到货时间，只能麻烦您关注一下呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-10-20 15:15:32

是从香港直邮吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是国内仓发货，不是从香港仓发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-10-20 15:14:20

加拿大原装进口百世now五谷小型犬全龄配方粮6磅保质期，为我家宝儿找了这款小犬狗粮

E宠客服 : &( ^___^ )& 145437保质期是2018年6月呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-20 03:09:45

这个不是进口粮吗为什么会是国内发货？质量有保证吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是进口粮，由于国内仓有货就会优先从国内仓发货，以便您更早的收到，商城商品保证正品，请您放心，如您收到的商品有问题可以及时反馈为您处理呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-10-20 03:08:05

你好，我家是比熊犬有泪痕，请问吃什么狗粮比较好？

E宠客服 : ∩__∩y 您查看这款鸡肉的就可以的，比较清淡，鸡肉容易消化 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-17 22:50:51

买错了？当天买错了为什么网上不给退？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 未支付的订单您可以自行取消订单的，已支付的是无法直接取消的，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，散装狗粮3天内，其他商品30天内是可以退货的哦（海外直邮和保税仓商品除外），寄回运费是需要您自己承担的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-10-17 16:16:03

2018 0C 20 我看不懂啊

E宠客服 : ≧◇≦ 商品的保质期到18年10月20日，请放心给宝贝使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/