发表于：2015-02-11 10:24:46

这个到底是哪里的粮啊

E宠客服 : (^_^)/ 这款是加拿大原装的狗粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-11 10:21:49

买了一袋这个牌子都幼犬粮，但是查了一下，你这里说是加拿大原装进口的，网上怎么说是台湾的牌子啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 耐吉斯这个品牌名原本就是艾斯克公司自有品牌，狗粮是百分之百保证是进口的，包装上是中文标识是因为国家规定进口的商品都需要有中文标签哦，而且商城也是有授权文件可以证明的哦，小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-02-11 01:26:31

你这个价钱有问题呀18磅的价钱应该在磅的六倍左右.你这个价钱差的也太离谱了吧.后面的39磅多的价钱应该在18磅的两倍左右.可是贵了3倍多价钱差距怎么变化那么大差也不会一差相差几百元呀。是不是有问题

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，这个问题小二之前有向相关人员核实过哦，这款是厂家那边限价的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-02-10 15:37:08

不好意思，我拍错了，付款了，能不能帮我取消下？我重新拍？

E宠客服 : #^_^# 是要取消1284452这个订单吗？取消后里面的夺宝商品是无法恢复的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-02-10 13:01:32

快递啥时候放假？现在还送吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-10 11:32:41

这个什么时候发货呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-02-10 10:59:27

请问春节期间是否配送

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-02-10 10:30:53

现在买能发货嘛

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-02-10 09:56:26

现在还有发货吗

E宠客服 : (=^_^=) 现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-10 08:23:44

为什么我家泰迪五个月吃了之后吐了呢，第二天早上就吐了？why

E宠客服 : (^_^)/ 或许是您家狗狗不适应这款商品哦，或者是一次性狗狗使用过多也会出现呕吐的哦，建议您先停止喂食看看哦， 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-10 08:23:37

为什么我家泰迪五个月吃了之后吐了呢，第二天早上就吐了？why

E宠客服 : ′∩﹏∩ 或许是您家狗狗不适应这款商品哦，或者是一次性狗狗使用过多也会出现呕吐的哦，建议您先停止喂食看看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-02-10 08:23:32

为什么我家泰迪五个月吃了之后吐了呢，第二天早上就吐了？why

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 或许是您家狗狗不适应这款商品哦，或者是一次性狗狗使用过多也会出现呕吐的哦，建议您先停止喂食看看哦， 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-02-09 23:38:23

之前购买的没有收到，客服已和我沟通，请帮我减免运费。之前我也有使用过现金券，是否也可以帮我扣除。之前赠品也请帮忙一起发。谢谢！

E宠客服 : 空空的家长,您好！ 小二已经帮您减运费了哦，赠品系统已经帮您添加了哦~不过小二这边没有您说的代金券的意思哦，小二查看到您的账户暂时没有代金券的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-02-09 12:48:35

你好，年前发货到几号为止？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-02-09 12:38:20

你好，订单1281752，10元代金劵帮我减下，谢谢！

E宠客服 : #^_^# 小二看见您这个订单已经删除了哦，现在是不能使用代金券的哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）