发表于：2016-06-19 11:07:37

买了两罐，先开一罐，狗狗不喝的话，另外一罐可以退吗

E宠客服 : Lucy的家长,您好！ 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-18 16:58:15

为什么买两罐要分两次结款？还收两次运费？活动价就不能一次支付吗

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，部分活动产品只能购买一件，您可以在活动页面多次点击立即抢购，部分可以购买多件哦，如您还是无法操作，可以通过正价页面购买，随后小E为您合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-18 13:28:40

这款羊奶粉现在促销为什么不能多买 点击不了加号 还有请问这个日期的生产日期是几月几号

E宠客服 : julie的家长,您好！ 可以的呢~活动需要您点击促销在活动页面购买才能参与哦~需要几罐，就点几次立即抢购哦，请您试试吧~这款保质期到2017年7月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-18 10:36:05

提示说我购物车里已经有比产品了，可是我购物车里没有呀，怎么回事

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成困扰，您可以先清空购物车试试哦，如您还是不方便操作，小E可以直接为您提交订单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-18 09:44:06

道沈阳大约多少天呢

E宠客服 : ∩__∩y 是需要3-6天左右的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-17 23:41:10

我的订单不要了怎么退款，需要重新购买

E宠客服 : ∩ω∩ 小E已经与您电话联系处理，有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-17 09:30:43

奶粉我已经拍下了，但是没有选送的东西，你也可以配给我吗？

E宠客服 : 萝莉V S劳拉的家长,您好！ 需要您自己进入活动页面换购才可以的哦，请您谅解，小E无法为您添加 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-17 09:23:44

亲。美国麦德氏活动买一送一对吗？送的东西是买家自己选的还是随机配给的

E宠客服 : 萝莉V S劳拉的家长,您好！ 是的哦，请您放心，您可以点击活动链接，进入活动页面购买，是赠送的麦德氏的其他产品，您可以自己选择其中一款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-16 17:17:16

三个月多的萨摩能喝吗

E宠客服 : Lucy的家长,您好！ 宝贝是可以为喂食的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-16 10:11:45

适合幼犬吗？我家狗狗两个多月。会不会上火？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款幼犬可以吃，部分狗狗会对奶粉上火，一般情况降低奶粉浓度可以改善。但只是少部分狗狗会上火，大部分狗狗是适应的哦。\(^o^)/~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-12 23:20:06

不是赠送钙片吗 怎么操作啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E建议您点进促销活动页面看看哦，，先点击购买商品，在换购区您可以选择需要换购的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-12 17:59:37

2016年10月就过期吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-11 17:45:22

这个拍了好久发货，买一送一，送的什么阿

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 是赠送的其它保健品，请您点击促销字样进入活动页面将商品和赠品加入购物车， 8:30分之前下单完成，当日可以送货，16点之前下单，次日送达，针对成都三环以内地址~ 三环以外16点前下单完成，当天发货~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-11 16:04:29

3个月的2斤泰迪一天吃多少

E宠客服 : 囵囵的家长,您好！ 每天2-4克即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-10 15:39:20

我的订单3296671已经支付成功了，但是订单里还是显示等待付款的状态，怎么办啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E已经为您处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)