发表于：2014-08-07 08:46:00

今天8月7号，我还是没有看到现金券。。。。

E宠客服 : 汪可乐的家长,您好！ 小儿愚昧不清楚您具体指的现金劵是怎么回事,您可以拨打客服热线4008889200小二竭诚为您服务哦。 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-08-06 08:54:38

我是7月24号下单的，今天8月6号了，请问现金券还要多少个工作日才能发放？

E宠客服 : 汪可乐的家长,您好！ 今天小二这边会给您发放的哦，给您带来的不便请您谅解~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-08-01 10:10:02

你好，这次活动的现金券什么时候发放到我账户？已经一个多星期了哦。

E宠客服 : 汪可乐的家长,您好！ 现金券是在7个工作日以内发放的哦，不算星期六和星期天的哦~请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-07-28 13:12:36

请问已经付了款的订单取消后，订单使用的优惠卷会退还吗，另外用账户余额支付的余额多久会退到账户里呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果是商城赠送的正常的代金券是会退回您的账户的，如果是商城活动自带的代金券是不退回的哦。余额肯定是会退回到您的账户里面的。但是取消订单必须在仓库的货没有发出去的情况下哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-07-28 09:22:40

你好，这次活动送的现金券有使用期限吗？

E宠客服 : 汪可乐的家长,您好！ 是有的哦,代金卷发到您的账户里的那天起3个月以内有效哦, 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2014-07-27 23:48:50

我的订单忘记备注了，所以在这里发表咨询了，渴望红肉保质期至少发给我15年7月和六种鱼我要最新日期的，麻烦帮我备注下！

客服小米 : (^_^)/ 小二已经帮您备注了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-07-27 23:03:25

还有订单里的赠品能不能换点别的呢，朗跃的妙鲜包送给我也得扔，家里没有一只肯吃的！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 确实很抱歉,赠品都是系统随机赠送的,小二是没有权限操作的哦,请谅解! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2014-07-27 23:03:23

还有订单里的赠品能不能换点别的呢，朗跃的妙鲜包送给我也得扔，家里没有一只肯吃的！

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 确实很抱歉,赠品都是系统随机赠送的,小二是没有权限操作的哦,请谅解! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-07-27 23:01:43

订单928507，看评论说渴望红肉配方保质期到2015年7月的，请至少发给我同样日期的，有更新鲜的更好，另外六种鱼也请发给我最新日期的，谢谢！

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 小二已经帮您备注了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-07-27 20:45:22

你好我想问一下如何成为E宠的会员 那个什么牌什么钻的怎么来的？

E宠客服 : 莉莉的家长,您好！ 根据积分来定的哦，您可以看看：， 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-07-27 12:22:10

你好，这次活动的60元现金券什么时候发放？

E宠客服 : 汪可乐的家长,您好！ 是在您购买之后7天之内返回到您的账户里，此代金卷只能购买渴望的狗粮哦，并且满388元才能使用这个代金卷哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-07-25 17:39:01

为何这个评价没有给积分？我可是说的大实话，是不满意我给的评价呢还是忘记给了？

E宠客服 : (^_^)/ 小二看见您发表的评论系统已经给了相应的积分哦,您可以到您的账户里查看是有相关的记录哟 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2014-07-24 22:16:14

回答个现金券的问题有这么难咩。。。60的现金券是要满额才能用的，还是不限制消费金额就可以用？

E宠客服 : 嘟少的家长,您好！ 送的60元现金券要买渴望犬猫粮满388元才能使用哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-07-24 11:34:14

渴望这个活动送的60元现金券是满额限用的还是不限消费金额就能用？

E宠客服 : 嘟少的家长,您好！ 送的60元现金券要买渴望犬猫粮满388元才能使用哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-07-14 10:24:13

大概啥时候进大包的呀？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 目前这款只有,厂家那边大包装的也是缺货的,代理那边一有通知我们这边会第一时间进货的,后期可以关注一下哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦