发表于：2016-04-29 22:58:23

请问这个狗粮的颗粒大小 之前买的渴望大幼 颗粒有些大

E宠客服 : 卡拉的家长,您好！ 此款商品是标准颗粒，颗粒直径是。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-28 22:54:32

订单3062598撤销了怎么不退款？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 小E看到您有一笔200元的退款财务正在处理退款中，因为是支付宝跨境支付，我们将在7-15个工作日内原路返回至您的支付账户哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-28 22:29:03

我一开始没有注意是到期，然后撤销订单了，请问怎么没退款？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 小E看到您有一笔200元的退款财务正在处理退款中，因为是支付宝跨境支付，我们将在7-15个工作日内原路返回至您的支付账户哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-28 22:10:48

我撤销订单了，为什么钱没退啊？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 您可以放心财务会在48小时内给您处理，您的退款会在7-15个工作日原路退回，还望您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-28 21:15:35

这款狗粮保质期是多久的

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 是2016-05-20到期的哦，所以做特价哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-28 21:12:57

2个月的斑点狗可以吃吗？？？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 可以的哦，这款是全犬粮，是任何年龄阶段的狗狗都能吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-28 15:55:35

边牧幼犬吃渴望哪种比较好

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您看的这款就是不错的选择哦，可以补充能量、清肝明目、促进消化等功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-28 15:33:21

金毛可以吃吗？7个月？发什么快递

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您家宝贝可以吃这款的哦，这款是全犬粮，是任何年龄阶段的狗狗都可以吃的。这是香港直邮的，发的韵达粤港线快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-26 16:40:16

你好 我的大量的买东西 大概几十公斤 这运费 计算标准是怎么样的

E宠客服 : (^0_0^) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-26 11:23:39

你好，刚刚才知道我买的渴望红肉是5月20日到期的产品，我家狗小，吃的慢，怎么办啊？我还没有收货。

E宠客服 : （*∩_∩*） 您到时候可以拒签，拒签后拨打4008889200客服热线告知小E哦，小E会帮您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-23 16:51:28

渴望红肉狗粮日期是什么时候的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期是到2016-05-20。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-22 15:57:45

请问渴望、福摩、now这三个牌子哪个最好啊？哪个更适合我家两个月大的阿拉斯加吃呢？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 大型犬对蛋白质的需求更大， 建议选择渴望的，比较适合您家宝贝的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-22 14:20:26

快过期的狗粮，卖这么贵。要说能全卖掉，我不信！ 过期狗粮店铺全部如何处理的？请给予详细文件证实。

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 工作人员多次联系您，但您一直未接听，临期商品我们会做清仓处理，已经过期的就会报废扔掉，并没有文件证实 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-22 10:34:06

你好！你们这款红肉，，还有一个月就要过期了，但是家里雪纳瑞食量不大，过期了还没有吃完可以继续吃吗？

E宠客服 : 福多多的家长,您好！ 过期后不能吃了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-21 23:42:56

什么时候有货

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查询了一下，采购小哥还没有和厂家取得联系确认，这边短时间是不会有货的，还望您谅解，建议您可以看一下商品编号为：148062，希望对您有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~