发表于：2016-05-31 17:58:55

从重庆运往沈阳今天了？3天还没到？

E宠客服 : 饺纸的家长,您好！ 您的订单正在发往【沈阳转运中心】途中，快件没有到达下一网点时，暂不会更新物流信息哦，重庆送达您的地址一般需要3-6天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-31 12:15:19

物流两天没更新怎么回事？

E宠客服 : 饺纸的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单是正在运往沈阳的途中，在没有达到下一站之前是不会有物流更新的哦， 请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-31 10:35:05

哪里发货的？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您看的这款是从重庆发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-31 10:20:26

买的狗粮前天都已经到我这边了，迟迟不送过来是怎么回事！

E宠客服 : #^_^# 小E查到您的包裹没有送到当地，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-31 09:15:47

怎么颗粒比原来小了？

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 此款商品是标准颗粒，颗粒直径是哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-30 12:37:25

不包邮吗

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰和EMS快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-29 08:18:58

拍了宝贝记得发货呀！我家口粮要断啦

E宠客服 : 饺纸的家长,您好！ 您的订单今天会发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-27 02:18:29

1岁1个多月的金毛可以吃这狗粮吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 宝贝还是幼犬，建议选择幼犬粮，您可以看看这款：154291营养配方粮，美味无法抵挡，更含黄金发育配方 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-20 17:07:46

我家一条吉娃娃九个月大，一条雪纳瑞16个月大能吃这款粮嘛？

E宠客服 : 吉娃娃尼莫的家长,您好！ 雪纳瑞16个月是可以吃这款的哦，吉娃娃九个月还不适合吃这款哦，应该吃幼犬粮，您可以看看这款：150924，这款是鱼肉鸡肉配方的，鸡肉易消化，鱼肉可以美毛哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-20 13:04:51

怎么现在还收邮费了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-19 18:20:14

我的狗狗是拉布拉多 四个月了 这个商品是全犬的吗 它可以吃吗 这么便宜的粮食 对狗狗没有什么坏处吗

E宠客服 : (^_^) 这个是成犬的，您家宝贝不能吃哦。虽然这款犬粮价格便宜，但是制作工艺都是符合生产标准的，请您放心的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-19 18:18:22

你好

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您好，请问有什么可以帮您呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-19 13:26:05

这是正品吗？七个月的泰迪能吃吗？

E宠客服 : ^3^ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！您看的这款商品不适合宝贝，小E建议您看看幼犬粮，推荐商品编号：126411。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-17 23:31:44

你好，我之前订单一直错误，撤销订单了，请尽快帮我处理下，谢谢

E宠客服 : (O^~^O) 小E这边查询到您撤销了三笔订单，退款是按照原路退回，需要财务1-3个工作审核哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-17 15:32:34

生产日期是？

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 本品保质期到17年4月，生产日期小E无法查询的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~