发表于：2016-05-18 21:28:17

比熊可以吃这款吗

E宠客服 : 越悦的家长,您好！ 此款犬粮宝贝可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-16 21:09:15

我想取消订单，怎么取消，拍错了

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 小E这边已经帮您把订单取消删除，退款会原路返回，财务会在48小时内处理，3-5个工作日就到您的账户里面了，如果有任何疑问可以致电我们客服热线：023-65584888， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-28 16:21:53

付款之后才发现缺货了，请问什么时候能补上

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小e看见您提交的订单是有货的，会正常发货出去哦，请您耐心等待收货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-16 19:08:50

吃这款狗粮还需要补钙吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您给宝贝喂食这款后，可以给宝贝购买补钙产品喂食哦，如您家宝贝骨骼发育正常，也可以不用喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-26 18:19:07

新疆多久能运到？

E宠客服 : o(∩_∩)o 正常派送5-7天左右哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-10-26 15:30:29

刚刚咨询的怎么看不到呢？我家狗狗皮肤病真菌性的，在做药浴，这个会不会好一些？

E宠客服 : (@^0^@) / 是可以看见的，您可以在“我的咨询”里面查看哦。如果您家宝贝是小型犬，这款是可以吃的，狗粮主要是三文鱼,鸡肉配方的，可以帮助狗狗改善皮肤病，帮助消化，易吸收哦，对狗狗皮肤是有帮助的，在给狗狗洗药浴，还可以搭配这款喷剂：一起使用，效果更佳哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-10-26 15:25:08

新疆运费怎么算？

E宠客服 : (^0_0^) 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-26 15:24:24

狗狗是五个多月，皮肤病是真菌性的，在做药浴，这个对皮肤病会不会好一些

E宠客服 : (~^O^~) 如果您家宝贝是小型犬，这款是可以吃的，狗粮主要是三文鱼,鸡肉配方的，可以帮助狗狗改善皮肤病，帮助消化，易吸收哦，对狗狗皮肤是有帮助的，在给狗狗洗药浴，还可以搭配这款喷剂：一起使用，效果更佳哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-10-11 15:19:27

这优基是新出的粮吗？怎么买的人那么少呢

E宠客服 : （*^‧^*） 不是的哦~这款销量一般的，请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-10-11 14:48:45

货到付款包邮吗

E宠客服 : (^_^) 顺丰货到付款不包邮，还要加收3%手续费。建议使用在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通快递您的地区是包邮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-10-11 11:59:36

这款什么时候有活动

E宠客服 : (☆_☆) 目前就有活动哦，详情请见： 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-09-30 18:47:50

保质期多久

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年11月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-07-03 14:50:09

无谷低敏10公斤的保质期到什么时候

E宠客服 : (^0_0^) 商品的保质期是到16年7月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-04-25 09:12:51

优基的无谷小型犬幼犬 和鹿肉蛋黄的有什么区别吗 哪种更适合四个月的雪纳瑞

E宠客服 : *^◎^* 两款配方是有差异的哦~小二觉得您看的这款就是很不错的哦，很适合您家狗狗的呢~而且是无谷的哦~肠道敏感的狗狗也是可以喂食的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-21 22:46:27

请问，优基无谷系列，小型犬幼犬粮,无谷低敏天然粮,特别添加益生菌,10KG的这一款 保质期到什么时候呢

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 这款保质期是到2016年4月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*