发表于：2013-01-08 12:10:14

订单157170怎么现在又承认是走的陆运呢昨来电客服人员怎么说是转机呢？还有除了买一瓶亮眼剩下就是狗粮怎么每次买亮眼都能走航空呀我买了很多次亮眼呀都是两天就到的 你们可是收的我航空运费钱呀e宠还能让人信服吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 亲~您的快递是发航空还是发陆运不是由我们决定的，是由快递公司决定的，快递公司的收费标准是按照配送距离决定的，和运输方式是没有关系的，由于您的订单里有粉末和液体状的商品，所以不能走航空，是走的陆运，可能之前查件的客服人员给您解释的时候一时口误说成了转机，小二带他向您道歉了，至于每一次的到货时间，由于快递在运输途中我们是没有办法控制的，所以一般情况下3-5天到都是在正常范围内的，由于我们只是发件方，您的包裹在运输途中是由快递公司操作，所以很多情况我们也没有办法控制，在您提出疑问之后，我们也只能联系快递公司的对接的工作人员，我们给您的回答也都是从对接的工作人员处了解到的，所以希望您能够理解和相信我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-01-07 12:26:20

订单157170日期时间 状态 操作人 2013-01-05 21:23:58 已取件，到达 [重庆分公司] 汪艾 2013-01-06 07:43:39 离开 [重庆分公司] 发往 [湖北_武汉分拨中心] 张水文 2013-01-07 03:50:52 到达 [湖北_武汉分拨中心] 每次是货到付宅急送隔一天就到了,可这次怎么去武汉逛一圈了?这不时间上又长了怎么这次和往次不一样呀

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二已经联系您详细解释了哦，现在很多件都会从武汉中转了哦，所以相对会比较慢的哦， 不过小二也会帮您尽快催促的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-01-05 11:29:44

订单157170我又重拍的今天可一定要发出的

E宠客服 : *^÷^* 好的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩