发表于：2016-06-18 08:37:21

我购买的安全带物流怎么没有更新了？

E宠客服 : 茱莉的家长,您好！ 您的订单在2016年6月17日 上午2:35:52 【重庆转运中心】 已发出 下一站 【郑州转运中心】，由于没有到达网点，暂时没有更新物理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-15 16:38:22

这个安全带的长度是多少？也就是狗带上后自由活动的范围是多少？

E宠客服 : 茱莉的家长,您好！ 这一款安全带是直接戴在宝贝身上，然后将安全扣扣在座椅的安全带上使用的。安全带是为了保障狗狗的坐车安全，本身不存在活动长度的哦，只能通过座椅安全带的拉伸控制活动范围呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-23 13:48:08

8斤左右用多大合适

E宠客服 : 赞赞的家长,您好！ 建议您测量一下狗狗的胸围和颈围，再与商品尺寸对比购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-09-28 16:15:05

这个退货已经寄出，圆通快递：804294891058

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E会尽快处理的哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-27 18:54:51

请把你们的退货地址发到我手机上。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 已经发送，您可以看看哦～e宠商城退货地址： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，谢谢您 的配合！ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-07 17:59:28

我现在不能拒签了，已经收到货了。里面换购的玩具已经被狗狗咬坏了。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 呃，小二知道了，如果其他商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-06 19:09:31

这个我想退货，一起换购的东西不用退回吧？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您到时候拒签就可以，拒签后拨打4008889200客服热线告知小二哦，小二会帮您处理的 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-05-22 15:53:35

亲这款适合37斤的边牧吗，用什么号合适呢，网面是哪一种呢

E宠客服 : (~^O^~) 建议您测量一下狗狗的胸围和颈围，再与商品尺寸对比购买哦。外部采用菱形格子牛津布，防水耐磨；内衬背心采用空气层材质，环保柔软，舒适透气。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-03-16 19:18:08

我要的豪华版的 外标签是对的 打开是经济版 这什么意思？

E宠客服 : Simba的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，商品里面和外面都是一样的哦。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-03-01 17:02:12

需要退换的安全带已寄出，已提供快递单号给400客服，请如上午工作人员与我沟通好的那样，今天将正确的货物寄出给我。（注：贵商城在货物盒子上的白色标签与实际货物不符，请寄出退换货物前，让仓库人员对照商城实际货物样式进行出货，避免再次发错货物，谢谢！！）请寄出后已短信告知，谢谢！

E宠客服 : papa的家长,您好！ 好的哦，小二已经给您下好了换货的订单了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-03-01 10:29:23

昨天已电话咨询发错安全带的问题，请尽快给我答复，如何进行退换，谢谢！！

客服小米 : papa的家长,您好！ 工作人员已经与您联系了哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-02-25 14:21:15

怎么可能单位是厘米，那你们的M码是要给多迷你的狗狗用吖？麻烦客服人员根据实际来做出回复好吗，谢谢！！

E宠客服 : papa的家长,您好！ 单位量没有问题的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-02-24 21:16:57

上面写的胸围15-24，的单位是什么？我家狗狗的胸围是50+厘米，适合M码还是L码？

E宠客服 : papa的家长,您好！ 单位是厘米的哦~这款M和L码都不适合您家狗狗的哦~建议您看看其他款式的吧~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-02-13 17:52:37

编号：147597和编号：114872有什么具体的不一样？对狗狗有不同的要求吗？

E宠客服 : papa的家长,您好！ 主要的差距是款式，承受重量拉力差不多，建议豪华款的工艺更精致一些哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-02-12 14:22:16

帮忙看看我买的是大号不？

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 小二查到您是买的大号的哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)