发表于：2012-07-23 22:38:30

请问这款的保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期在13年的6月份哦~~请您放心购买~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-07-19 20:00:48

多久有货啊？？？？？？？？？？？

E宠客服 : ~~~^_^~~~不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2012-07-18 16:54:07

这款是大颗粒的吗？有没有小颗粒的?预定的话什么时候才有啊。

E宠客服 : (^_^) 28磅是大颗粒哦，，5磅是小颗粒的哦，，暂时不清楚到货时间哦，~~不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2012-07-18 11:33:24

我朋友上次给我的雪山鸭薯颜色没那么深的 他很爱吃 今天的感觉黑麻麻的 狗也不怎么爱吃什么回事！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○天然狗粮会随着每个批次不同哦，因为采用的天然材料会随季节变化而有所不同，制作出来的狗粮在狗粮颗粒大小、性状、颜色方便都是会有差异的哦，厂家在烘焙和切割的过程中不可能保证每次都一模一样的，，这是以渴望狗粮为例的知识贴：，您可以去了解一下哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-07-17 10:05:30

宅急送 单号0562179881，没有查到相关信息。单号暂未收录或已过期

E宠客服 : ~@^_^@~小二已经把情况反映给查件客服了哦，她核实后会及时与您联系的~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2012-07-16 17:02:52

我一点多多下的单 应该有货吧！ 你们的雪山是哪个牌子的雪山

E宠客服 : (/≧▽≦/)您下订单的时候是有货的哦，，放心吧~~您说的哪个牌子的雪山应该是指的哪个代理商吧，，我们是贝德斯的货哦，，希望小二没有理解错~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼（￣︶￣）／

发表于：2012-07-16 15:21:42

什么时候能来货呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/)小二暂时不确定哦~不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也把这个问题反馈给采购部门了，我们会引起重视的，请放心~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2012-07-16 15:11:20

请问你们家为什么那么多狗粮断货很长时间了都没货呢？是不是不打算卖了？

E宠客服 : （*∩_∩*）不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也把这个问题反馈给采购部门了，我们会引起重视的，请放心~！~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2012-07-16 11:17:33

昨天就付好款啦，什么时候能发货啊，家里三只狗狗等着吃饭呢~~拜托快点发货哦...

E宠客服 : (O^~^O) 我们周日是不发货的哦，，今天为您发货，请您放心~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2012-07-14 23:52:34

我一直用E邮宝，都是免运费的，我这次买这款狗粮还有一个法国皇冠香波，为什么显示还要付费52元？怎么样可以免了运费？

E宠客服 : (O^~^O) E邮宝我们这里暂时没有包邮哦，如果您在线支付，订单金额满99元，大部分地区就可以包邮哦，您请看具体地区：，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2012-07-14 20:18:42

这个保质期是到什么时候的？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 保质期截止到2013年6月哦，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2012-07-07 23:52:16

我想请问，为什么性价比高的都缺货?我7月买的鱼子酱幼犬，散装，觉得不好，客服给我打电话，说了半天，意思是肯定是正品，所以，我也没要退货，我就买了个小袋的，结果刚买完就缺货了，估计是你们的鱼子酱肯定要缺货一段时间，我想换雪山，结果，观察了1个月都缺货，我都服了，这叫什么销售方式？是营销中所谓的饥饿销售吗？这样只会让你们的消费者越来越少。你们推荐的都是渴望或者更贵的狗粮，但是，大多数消费者还都是工薪阶层，请你们为大多数人考虑一下，以上，是我个人的意见，希望你们有关的工作人员都能看看。

E宠客服 : ＼（￣︶￣）／不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，对不起，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二已经为您预订了鱼子酱幼犬27磅的和雪山28磅的，到货后我们一定跟您联系，小二也把这个问题反馈给采购部门了，我们会引起重视的，请放心，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2012-06-28 21:22:07

这是大颗粒还是小颗粒哦，5个月比熊可以吃么。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~可以吃的哦，这款狗粮的颗粒比较大，是属于标准粒哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*\\( ^ v ^ )/*

发表于：2012-06-28 15:23:27

88034还没发货么?再不发,周末都收不到了,到了周一家里就没人了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 因为仓库搬迁，昨天开始发货，挤压的很多货物会依次发出，但不能保证一天之内全部发出，今天会发出的。请您谅解~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2012-06-27 10:12:30

这个保质期是到什么时候的？

E宠客服 : (☆_☆)保质期在13年的3月份哦，请您放心购买~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q