发表于：2016-02-21 12:18:28

16号拍的，什么时候能发货啊，等多久啊，给个实话

E宠客服 : (＾ｕ＾) 由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-21 12:18:26

16号拍的，什么时候能发货啊，等多久啊，给个实话

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-21 12:18:21

16号拍的，什么时候能发货啊，等多久啊，给个实话

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-21 12:14:02

现在拍还有货吗？什么时候发货

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 有货的哦，香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-21 10:26:22

买成标准粒了，还没发货，可以换成小颗粒吗？

E宠客服 : 墨玉的家长,您好！ 可以哦，稍后会有工作人员与您联系，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-21 10:21:28

请问我17号下单的狗粮怎么还没有发货！家里的存货不多了，要多久才能发货！怎么现在不在重庆发货了呢？

E宠客服 : 墨玉的家长,您好！ 今年确实狗粮供货都不太稳定，商城为了减少缺货的现象，部分进口产品是更改为香港直邮哦，香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-21 10:19:56

兄弟 你就给我个准话到底啥时候能发吧 等了几天了 其他东西都收到了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象，从今天算起，3-4天可以为您发出哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-21 09:52:36

请问家里的狗狗吃这款狗粮可以不? 9个月边境牧羊犬，肠胃和皮肤都比较敏感。这款狗粮和NOW的幼犬粮对比哪个更适合我家的狗狗呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 可以哦，这款是鸭肉配方，相对比较清淡，易消化不上火，特别适合肠胃及皮肤敏感的犬只哦，您家宝贝还未成年，建议您给宝贝喂食幼犬粮，更加能满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-21 09:07:12

2月16号买的为什么到现在还没发货？家里今天就断粮了？如果没货为什么商品能拍？耽误的时间损失谁负？怎么负？

E宠客服 : kim qi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-21 09:07:05

2月16号买的为什么到现在还没发货？家里今天就断粮了？如果没货为什么商品能拍？耽误的时间损失谁负？怎么负？

E宠客服 : kim qi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-21 07:33:22

怎么回事呀？拍下5天了还在配货中 什么时候能发货啊？狗狗都断粮了 这也太慢了吖

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 很抱歉，由于香港仓严重爆仓，发货时间会有延迟哦，不过会按照下单时间一一尽快发货出去的，请您耐心等待一下！给您带来的不便请您谅解！如果宝贝没粮了，建议先自制一点喂食宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-20 20:49:22

家里小狗天天喝水充饥，请问这个发货大概几天能到？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉，由于香港这边节后严重爆仓，我们已经和香港这边协商，我们会尽快为您发出，建议您耐心等待一下，小E建议您可以先自制一点狗粮给宝贝先喂食一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-20 20:01:28

雪山那个折活动呢？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 目前只有一个94折的活动哦~您点击雪山狗粮的活动页面“闹元宵”削“原价”就可以看到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-20 17:42:04

亲，帮我取消订单吧，等不及了，看到缺货感觉近期是不会到了

E宠客服 : Luke的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱会在3-5个工作日退回到您原支付账户，届时请您多留心关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-20 15:40:11

我17号买的货什么时候发呢？都多少天了。当时下单的时候有货现在缺货，我的订单不会还要等到货吧？

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，由于粤港仓节后严重爆仓，导致货物积压，所以发货速度有些慢，但在最近几天会全部发货出去的，请您谅解，您的订单是有货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩