发表于：2015-11-12 07:13:34

我下单的时候忘记备注要新包装还是老包装 会默认发新包装的吗？

E宠客服 : 伯爵的家长,您好！ 非常抱歉，没有备注就是随机发货的哦，请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-11 23:50:08

你好，订单2288619我撤销了，请问钱什么时候退？退到哪里？谢谢！

E宠客服 : dollar多乐的家长,您好！ 您的订单退款会在3个工作日返还到您进账账户里哦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-11 13:32:28

这款是不是不太适合六个月泰迪吃

客服小米 : UNIQUE的家长,您好！ 这款是适合的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-11 12:52:07

什么时候会有货？

客服小米 : p( ^ O ^ )q 这款暂时没有消息，您可以看看 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-11 12:19:16

怎么点开啊 看不见

E宠客服 : (^_^) 您可以直接搜索：110712查看哦～ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-11 12:13:49

麻烦推荐一下两个月的雪纳瑞吃哪种狗粮好一点

E宠客服 : ≧◇≦ 您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-11-11 11:41:48

不是说全场折吗，这款价格没变化啊？

客服小米 : NINI的家长,您好！ 您可以清空购物车再试试哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-11-11 10:12:20

亲，忘记在订单备注需要新包装的爱肯拿巴特利梨鸭肉狗粮，请问客服 可以代为备注一下吗

E宠客服 : 马里奥的家长,您好！ 小二已经在您的订单里面备注了哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-11-11 00:16:41

为何充值后不能余额支付？现在只给我选择支付宝和微信支付，那我充的钱怎么用？

E宠客服 : ^3^ 您充值的钱只能购买其它商品哦，香港直邮的商品不支持余额支付 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-11 00:16:37

为何充值后不能余额支付？现在只给我选择支付宝和微信支付，那我充的钱怎么用？

E宠客服 : （*^‧^*） 您充值的钱只能购买其它商品哦，香港直邮的商品不支持余额支付 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-11-10 10:16:16

你好，我家狗狗10斤按说明每天吃60G，我想买的，可以吃半年。请问狗粮要怎么保存不容易变质？

客服小米 : dollar多乐的家长,您好！ 您可以放在储粮桶里面保存，也可以密封保存哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-09 19:40:30

就是11期间的现金卷一次只能使用一张，不能叠加使用么

E宠客服 : 哈妮的家长,您好！ 是的哦，一个订单只能使用一张代金券哦，不能叠加使用的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-09 17:52:47

6kg保质期到什么时候

E宠客服 : (☆_☆) 保质期是到2016年7月哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-09 16:25:35

这款鸭肉梨的最大包装那款的是破包的吗？

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 由于物流长途运输导致部分商品有轻微的破包，但质量没有问题，请您放心。库房将随机发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-08 15:27:16

请问爱肯拿哪种去泪痕效果最好

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您看的这款就非常不错，配方中有鸭肉和梨哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~