发表于：2016-10-10 14:25:03

想问一下可以和 海藻粉一起吃吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-10 13:32:51

多久发货

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货（特殊商品除外），订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-10 13:25:04

怎么查看退款的进度

E宠客服 : (*^__^*) 您可以通过微信余额查看退款哦，一般是3-5个工作日到账。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-10 13:23:42

怎么看撤销订单退回来的钱，钱多久到款

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E查到您是通过微信支付的，商品金额原路退回是3-5个工作日，建议您关注您的微信余额即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-10 13:15:04

麻烦给我取消下订单，我付的邮费可以退给我吧

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您的订单已经为您撤销，钱会原路返回到您的账户里哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-10 13:07:12

要退款，请麻烦今天给我退款下，取消不了订单

E宠客服 : （*^‧^*） 您的订单已经为您撤销，钱会原路返回到您的账户里哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-10 12:37:05

我要取消订单他说配货中不能取消，不要配货了我要取消

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单已经为您撤销，钱会原路返回到您的账户里哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-09 19:00:23

这个是新手机注册号，为什么不满足审核？需要多少天审核完？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您造成困扰，本品是限定新用户领取，您已经有相关的订单，无法领取，请您谅解，会有工作人员为您办理退款，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-09 18:03:08

为什么还是配货，2天了还不发货么

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，工作人员反馈，您不满足领取条件， 目前正在审核中，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-09 16:35:05

什么时候可以发货，大约几天

E宠客服 : *^÷^* 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见：，大概2-3天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-09 12:06:16

打开之后是块状，这是什么情况？还能喂吗？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-09 06:59:12

为什么还不发货亲

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 确实是非常抱歉给您带来不便了，由于新用户参与活动购买商品，如果号码或是地址识别到使用过，可能会被识别为老用户下单。目前有专门的工作人员正在核实，核实没有问题就会正常发货了哦 。给您带来的不便还请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-08 20:16:27

物流不动了，

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E查看到您昨天提交订单的时间比较晚，订单是今天才刚刚发货的，暂时还查看不到物流更新哦。建议您多多关注一下订单的物流更新。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-08 20:04:05

啊还有还有，之前我有看到谷登钙片，怎么没有了…

E宠客服 : 大表哥的家长,您好！ 请问您看的这款谷登GOLDEN 犬用高钙片 三钙合一200片，推荐商品编号：145840。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-08 20:02:34

这款是狗狗吃的还是猫吃的，家里有一盒，已经给猫喂了一袋，突然发现没写是猫吃的还是狗吃的…

E宠客服 : 大表哥的家长,您好！ 此款商品是犬猫通用的，狗狗和猫咪都是可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^