发表于：2016-06-06 16:12:49

我今天买的，还没有发货，可以换吗，换个量多的

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已经电话联系您修改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-05 14:43:52

贵宾泰迪50多天可以吃这款吗？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 宝贝是可以吃这款的，含肉量高，脂肪高，能满足宝贝现阶段的营养需求哦，请您放心给宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-05 13:51:41

麻烦帮我问问能否派送了 都到本地两天了 还没派送 狗粮告急了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经电话联系您催促了，会在今天给您派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-05 12:27:37

到江苏泰州几天

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天， 全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-05 02:49:45

渴望无谷粮有小颗粒的吗？幼犬粮小颗粒吗

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 没有幼犬小颗粒的，您可以看看其他品牌的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-04 21:16:21

怎么还没发货

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 非常抱歉，由于这款商品是海外直邮的商品，涉及到清关，大概是需要1~3天的样子的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-04 18:24:58

亲，之前我就是因为狗狗肠胃不好买了一合益生菌，吃了大便更稀连条都成不了，后面你们说不适合叫我停用

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 益生菌有很多品牌，不一定每个品牌，宝贝都合适哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-04 18:05:43

亲，吃了这狗粮三天眼痕重了，大便拉多了一两次怎么会这样的

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 泪痕的引起是多方面的，狗粮只是其中很小一部分原因哦，狗粮一般不会加重泪痕，狗狗吃了这款反而加重了，主要是跟它的吸收情况有关，一般肠道吸收不好，是会引起泪痕的。建议您平时可以搭配益生菌喂食给狗狗调理肠胃，注意眼部清洁。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-04 11:35:51

这款狗粮本身就不是真空包装的吗？我收到的不是真空的，之前买的六种鱼的是真空的

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 渴望狗粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。（空气太多袋子太膨大的时候如果运输过程中挤压会导致破包）。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-04 11:30:19

这款狗粮不是真空包装的吗？我之前那个六种鱼的是真空的，这个为什么不是真空的，还是本身就不是真空的？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 渴望狗粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。（空气太多袋子太膨大的时候如果运输过程中挤压会导致破包）。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-03 20:11:03

渴望哪种狗粮适合小体型泰迪，这款保质期到什么时候

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 如果宝贝咬合力叫大的话，您可以的这款就不错哦。保质期是到17年1月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-03 11:41:10

怎么退货！？狗狗吃了狗粮一直吐！怎么退货？无法吃，有客服电话吗？吃了两三天，根本无好转！！无法吃，怎么退！我们吃了两次，一直呕吐！联系客服与我们，谢谢！请解决下问题！

E宠客服 : 蕊蕊糖的家长,您好！ 小E与您电话联系处理，但是您的电话已经停机，建议您可以拔打4008889200进行反馈，这款狗粮是 含肉量比较丰富的哦，如果狗狗消化吸收能力弱一点就会到货腹泻呕吐等症状的哦， 建议您可以用益生菌调理一下肠胃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-03 11:21:23

我家太挑食了，海洋之星和渴望都买过，都不愿意吃，还有没有其他口味的天然粮推荐

E宠客服 : 高菲的家长,您好！ 您看的几款适口性方面都是不错的呢~看来宝贝是很挑食的，狗狗明白只要不吃您就会买更好吃的东西给它。建议采取饥饿疗法，每天定时定量喂食，各15—30分钟左右，不管狗狗吃还是没吃，就将食盆拿走，期间提供充足的水分，到下次喂食也按照同样的方法，大概一周左右就会改善哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-03 10:06:19

你好我家巴哥2个月了可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : (*^O^*) 宝贝是可以吃这款的，渴望狗粮营养价值高，能满足宝贝现阶段需求哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-03 09:20:27

帮我取消订单 谢谢 钱原路返回

E宠客服 : 金鱼的家长,您好！ 小E已经接到您的电话，订单已经帮您撤销了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)