发表于：2013-01-31 17:58:50

包装生产日期在哪里看 只有顶部数字050912 1432

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二帮您到仓库核实了一下，这款商品是到2013年12月份的哦，您可以看一下您的日期上是否有04 DEC 13这样在的字样哦，您可以放心使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2013-01-31 12:17:49

请问现在可以邮寄三亚么？？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 快递公司已经停运了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-01-22 23:25:26

Orijen渴望狗粮 无谷类幼犬配方和牛油果狗粮 小型犬幼犬鸡肉助长配方 ，这两种哪个比较适合三个月的泰迪？ 主要要美毛+少泪痕的~~ 有其他更适合的，方便推荐下吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 品质上来说渴望更好一些， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-01-22 21:41:44

这个的有效期是到什么时候？麻烦尽快回复哦

E宠客服 : *^÷^* 保质期到2013年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-01-22 15:54:25

麻烦你们催催快递行不？你看看从发货到现在几天了

E宠客服 : ∩ω∩ 小二暂时未联系上您哦，现小二帮您向快递公司核实到货已经到您当地了，现在爆仓货未找到暂时未安排派送，小二已经联系了快递公司通知快递公司明天尽快找到并给您安排派送，小二也会继续帮您跟踪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-01-21 16:11:02

（大转盘积分收不到的问题）囧~可是我已经按照你们微博说的按CTRL+F5强制刷新了好几次啦。这是第二回出现这个积分收不到的问题了。。那到底要怎样才能更新呢

E宠客服 : (^_^)/ 现在再刷新一下应该可以了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2013-01-21 14:38:08

为什么我的东西买了接近一星期了还没到？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二暂时没有联系上您哦，小二帮您核实了快递公司包裹现已到您当地了，小二会催促快递公司尽快派送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-01-21 13:02:02

怎么游戏大转盘又出问题了啊，我今天中了1次积分+40、1次积分+10，都没收到积分，然后中了1个游戏币也没收到。另外~渴望的最大包过关了木有啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二帮您咨询了技术部的工作人员，工作人员说之前这个游戏已经有更改过，但是您那边的flash缓存没更新过来 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2013-01-21 07:36:23

164927,订单号 我买了两天怎么还没发货？？ 周六不是能发货吗？ 还有前两次订单里面漏发了一个蝴蝶结和一只破老鼠玩具 说给我补发的 不要忘记了

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二帮您看了您是星期天下的订单哦，星期天当天是不发货的哦，今天会给您发的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2013-01-18 15:58:34

订单号158724，我付款了145元，但是里面的饮水壶因为上一个漏水，客服给我补的，后来改了金额137元，那我多付的8元到时候会退回来吗？

E宠客服 : (^0_0^) 小二已经将您多支付的8元，退还到您E宠账户的余额里了哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-01-18 11:28:28

物流这么慢，折磨人啊！订单1904553921

E宠客服 : (^_^) 小二已经联系您详细解释了哦，小二已经向快递公司要求今天给您送过来了哦，请注意核实查收哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2013-01-11 19:51:55

编号157672已经退回去，需要换的，不知道收到没有哦？什么时候可以发过来？我家的已经断粮了。。。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 亲爱的客户，我们暂时没有收到哦，我们收到后会马上给您处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-01-11 15:36:38

请问下渴望幼犬粮和牛油果幼犬粮哪种的颗粒大？上次买了包牛油果的，我家狗狗不喜欢吃，不知道是颗粒大的原因还是适口性差，对了，我家的是贵宾，马上四个月了，谢谢！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 渴望的颗粒大一些哟~但是适口性方面渴望的应该比牛油果好， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-01-11 11:51:14

求啊~~求渴望大包啊~~~~的神马时候到呀~~~（长沙合买大包狗粮的进群289859188)

E宠客服 : (＾ｕ＾) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

[E宠采购回复]：您好，在路上，还没过关呢，预计要1月下半月了！

发表于：2013-01-11 07:42:10

我可以登陆到系统了，订单显示的是全部发货了，但是我的确木有收到的狗粮，订单号是158187，仔细帮忙查一下吧，比如核对下仓库数量，或者快递发送重量。我昨天收到快递的时候包装是很仔细的，个人感觉是你们发货漏掉了。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 好的，我们马上在检查。您放心，不会让您亏损的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~