发表于：2014-02-19 14:28:43

这款狗粮生产日期多少的？保质期多久的？我买的刚到货，订单号681807。收到货看了，上面生产日期模糊。也不知道质保多久

E宠客服 : （*^‧^*） 渴望的狗粮保质期到2014年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-02-18 18:03:56

发出了 谢谢了 放心了T T

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 感谢您的理解与支持， 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2014-02-17 12:04:18

你好 四天的配货时间太慢了 我买东西到现在已经三天了竟然还没有发货 就算过年囤货多 现在都过了正月了 发货还是这么慢吗 其他物流我晚两天买的东西现在都快到了 第一次买你们家产品就遇到这种情况 有些不满 麻烦客服处理一下好吗 尽快发货可以吗

E宠客服 : (*^__^*) 货物已经发出~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-02-15 17:34:25

我在宠物店买的渴望是干的，怎么你们的有点湿？保质期是到多久？

E宠客服 : *^÷^* 我们一直买的渴望一直都是感觉有点“湿”的，因为渴望的含肉量高，并且也比较油哦，那并不是受潮，呵呵，您可以去看看那网页上面的视频介绍哦，比如：渴望颗粒，颜色，气味都有介绍到的呢，保质期大约是到： 2014-07 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2014-02-15 13:43:16

你好 请问配件时间是多久 我拍的商品到现在还没有发货- -

E宠客服 : (＾ｕ＾) 快递这边现在已经开始陆续配货啦，因年前货物量比较大，可能会稍慢一点，不过我们会根据下单时间尽快安排的，都是近四天左右尽快安排的哟~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-02-15 11:48:24

到期日是多久？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期是到2014年7月份左右的，请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-02-13 16:28:06

之前吃的冠能的鸡肉米饭，要换成天然粮。需要一点点点慢慢换吗？我看下面的评论说要稀释的...是啥意思吼。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 要逐步换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-02-13 14:31:01

快4个月的雪纳瑞吃这款可以嘛？

E宠客服 : (*^O^*) 需要稀释1：12或者1：15 您家狗狗可以用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-02-13 13:59:42

660631 这单 5号下的。为何到现在还没发货

E宠客服 : (~^O^~) 小二看到您的订单已经打包完成了,会在近两天尽快发出的喔, 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-02-13 11:36:39

还没发货还想买东西可以加进去吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 已经打包好了，没有办法再添加了哦，抱歉 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2014-02-13 09:41:31

3个月的狗狗能吃吗，是不是需要泡软点再吃？

E宠客服 : （￣︶￣） 能吃的，喂食的时候您观察下，如果狗狗咀嚼困难就用温水给狗狗泡泡，如果能咀嚼的话，就不用泡了 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-02-13 00:26:25

大概多久才可以发货。。我家宝宝断粮了。。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的快递已经打包好了，有两种情况显示未发货：1.快递拉走没有来得及更新物流信息，2.货太多物流还没有拉走，不过就算是这样，物流也会尽力的发货的 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2014-02-12 23:20:58

请问4个月大 不到5斤重的小型犬狗狗一次喂多少克呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 80g每天的量 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-02-12 16:18:13

我八号下的订单到现在还没发货？！宝贝都快断粮了！能不能快点发阿！真郁闷。寄过来又要好多天的！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 由于年前压货太多，商城营业后忙着搬仓库，近3天内会尽快发出的，还请谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2014-02-11 16:34:32

昨天下的单现在送货没有？到四川自贡要几天？

E宠客服 : ∩ω∩ 我们要按照下订单的时间依次发货，可能要过几天才能给您发货了，到您那里快递一般来说2-5天哦 祝您家宝贝天天开心^3^