发表于：2017-02-09 10:35:15

你们的物流也太慢了吧

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您有一个订单从重庆仓发货，大概3-4天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-09 02:33:52

物流为何没有动静

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 最新物流显示：[重庆航空部]重庆航空部-已发往-江苏南京中转部，因为还没有到当地，所以没有物流更新，到您当地后会尽快派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-08 19:23:15

保质期到啥时候

E宠客服 : 一点点。的家长,您好！ 至少到今年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-08 15:06:41

怎么和我之前买的颗粒大小不一样呢？都是海洋之心三文鱼成犬狗粮小颗粒的，上次是散装500g，这次直接买的，可是比上次要小很多？怎么回事呢？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 不同批次的产品采用的原材料不同，所以成品的味道、颗粒大小、颜色可能会有所出入，是正常的，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-07 10:21:26

在吗在吗刚刚订单下错了，麻烦撤销一下谢谢

E宠客服 : ~@^_^@~ 小e已经与您电话沟通了,您告知不用取消了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-07 10:19:01

我刚刚订单下错了，可以撤回吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您要取消哪个订单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-07 08:01:51

刚才点错了，点到确认收货了，其实快递都没查到怎么办

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 没关系的，不影响您收货，韵达：3101212844155，您可以在官网上查询物流哦，但是可能由于春节期间积压的订单比较多，可能会有延误哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-06 17:31:36

赠品区都抢完了，什么时候还会有

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 活动是不定期上线的哦，建议您收藏订阅商品看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-06 14:50:41

你们活动的礼品还可以选择吗除了香波

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，活动商品都是根据活动设定，只能在活动页选择已有商品，无法修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-06 13:35:23

您好，请帮忙查下物流，已经两三天没有更新了

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于快递近两天才恢复的哦，目前都是已经在陆陆续续发货的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-06 01:02:37

你们的赠品还有吗？？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 确实很抱歉，小E没有查看到相关的买赠活动信息，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-05 20:10:38

这个还有货吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 目前是还有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-05 15:17:18

生产日期是什么时候，产地是哪里

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2017年10月，商品生产产地是：挪威。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-05 12:29:35

有效期是多久？为什么不是香港发货，是国产的东西吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 保质期到2017年10月份，是进口的，货物在西部仓 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-05 08:37:27

为什么现在还不发货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉目前部分快递才刚刚恢复，春节期间堆积大量的包裹，需要时间处理，我们会陆陆续续发货的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*