发表于：2016-02-21 08:58:41

什么时候发货

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 您的订单是今天发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-21 08:30:44

能不能帮我换物流。我已经无语了。。。。我要换申通，优速不到我们这里，不然我就要拒收，我跟你们客服联系了要换物流你们没和我沟通好就直接发货真的好吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的情况，小e已经接到您的电话并给您处理哦，请您耐心等待收货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-20 17:51:16

两个月雪纳瑞能吃么

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 可以喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-20 17:49:49

两个多月雪纳瑞能吃么

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 这款是小型犬的，不适合您家狗狗，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-20 14:47:07

请问这款犬粮的生产日期和保质期到什么时候

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉，小e查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到17年5月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-20 12:04:57

客服同学帮我改一下物流。。改申通，我点错物流了。谢谢！

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 您所在的地区不支持申通快递，改成韵达可以吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-20 11:40:57

亲我能不能改下物流

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 可以哦，商城合作的有申通，韵达，优速和顺丰的哦，您可以选择的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-20 11:40:21

商城有没有力郎和迪尤克这两种牌子的狗粮呢

E宠客服 : 艾咪的家长,您好！ 很抱歉，小E没有查到您说的这款两款品牌狗粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-19 17:23:48

这款是天然粮吗我知道是国产 就关心它是不是天然粮还是商品粮

E宠客服 : (=^_^=) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。您看的这款粮很多家长反馈都是很不错的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-02-19 17:23:44

这款是天然粮吗我知道是国产 就关心它是不是天然粮还是商品粮

E宠客服 : (O^~^O) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。您看的这款粮很多家长反馈都是很不错的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-18 20:48:54

三个月比熊，推介一款不过敏，好吸收的放心天然粮！学生党，希望性价比高一点的。

E宠客服 : 米悠的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，这款是 促进骨骼牙齿生长/强化免疫/益智明目 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-18 19:32:35

你怎么没有给我送的 不是说送了吗

E宠客服 : bili布里的家长,您好！ 小E查看您是正价购买的，没有在活动页面参与活动添加商品，所以无法活动赠品的商品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-18 19:02:32

粮收到了，这次收到的粮袋子下方的生产日期和保质期那排字都被擦掉了。这到底是啥时候的粮了？

E宠客服 : 小满满的家长,您好！ 您买的这款保质期大概是2017-05月左右到期的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-18 10:05:06

上次购买的磨牙棒你们漏发了说下次买东西里面会自动补上，你们看下，这次别再忘记了

E宠客服 : *^◎^* 好的，已经帮您添加，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-18 10:05:06

上次购买的磨牙棒你们漏发了说下次买东西里面会自动补上，你们看下，这次别再忘记了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 好的，已经帮您添加，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~