发表于：2015-01-12 19:36:05

这款小型犬幼犬保质期到多久

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 这款保质期是到2016年2月份哦。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-10 15:56:13

这款不是无谷？

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 这款是无谷的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-01-07 18:08:36

现在买了什么时候能发货呢？不是包邮的吗？邮费要11呢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运哦，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦,只要在16点之前下单，当天是可以发货的哦（周日除外）~ 顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-01-07 17:57:10

我家狗狗5个多月的茶杯泰迪，可以吃吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-07 15:46:42

我买了两袋伯纳天纯，为什么两袋的包装不一样！一袋是真空包装，一袋不是真空包装！而且有一袋还有依蕴宠物用品的官方微信扫描码！你们的狗粮难道也是真假掺着卖的！

E宠客服 : 菟菟的家长,您好！ 不是的哦，这款不是真空包装的哦，您看着像真空是因为狗粮生产出来，还没有冷却就开始装包，所以包装会自然收缩，给人像是抽了真空的感觉，其实是因为热度的原因造成的，时间久了，有些会自动膨胀，完全不会影响狗粮的食用的哦，依蕴宠物用品有限公司是这款商品的代理商的哦，请您放心喂食狗狗吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-01-06 01:59:20

糙米是属于五谷，怎么说这款是无谷狗粮呢

E宠客服 : Yoyo的家长,您好！ 狗粮的定义和人吃的定义是不一样的哦，一般来说不含玉米、小麦、大豆、就可以达到无谷物犬粮的标准的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-01-06 01:53:46

这个不能添加的原因是什么

E宠客服 : Yoyo的家长,您好！ 小二试了一下是可以添加的哦，建议您换一个浏览器再试试吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-05 11:55:33

怎么这次发顺丰要加收我3元呢，上次都不用，一样的地址

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 目前顺丰是不包邮的哦，申通和韵达是包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-04 21:30:09

我购买了两包 有一包没有防伪标签 不知道怎么查询真伪 可以退换吗

E宠客服 : 红豆的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-01-02 15:09:46

四川是38包邮，我买126的怎么还要4块的邮费啊

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 很抱歉，现在顺丰陆运是不在包邮范围内哦，运费是需要有您自己支付的哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-01-02 14:43:47

这款幼犬的保质期多久的？

客服小米 : 牛牛的家长,您好！ 这款的保质期是到16年2月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-01-01 08:56:46

这个狗粮适合雪纳瑞吃么，它100天了，三个月多一点

客服小米 : 七喜的家长,您好！ 这款是适合的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2014-12-30 23:28:20

保质期到什么时候

E宠客服 : 胡子的家长,您好！ 保质期15年10月的哦。不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-12-30 17:39:51

这个小型犬幼犬粮跟中大型幼犬粮颗粒差的多吗我家法斗一岁半但不会嚼狗粮都是直接吞的

E宠客服 : (~^O^~) 您看的这款是小颗粒： < 直径 < ，中大型幼犬粮标准粒： < 直径 < ，您家狗狗是属于中型犬是吃中大型幼犬粮哦，如果担心狗狗不好吸收和咀嚼可以用温水泡软之后在喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2014-12-30 17:39:47

这个小型犬幼犬粮跟中大型幼犬粮颗粒差的多吗我家法斗一岁半但不会嚼狗粮都是直接吞的

E宠客服 : ∩ω∩ 您看的这款是小颗粒： < 直径 < ，中大型幼犬粮标准粒： < 直径 < ，您家狗狗是属于中型犬是吃中大型幼犬粮哦，如果担心狗狗不好吸收和咀嚼可以用温水泡软之后在喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~