发表于：2015-07-08 01:57:14

本来想买狗粮的，为什么我钱满了，要换购的东西也要付钱？

E宠客服 : 汉堡的家长,您好！ 换购是指达到一定金额后，可以用优惠的价格购买活动商品，部分商品是0元的。并不全是免费的哦~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-07 20:42:13

我家狗狗是泰迪2个月 可以吃这个么 还是继续吃奶糕

E宠客服 : 美元的家长,您好！ 伯纳天纯的奶糕是适合2月龄以下的狗狗喂食的哦，您家狗狗已经2个月了，可以喂食幼犬粮了哦，当然您看的这款是可以喂食的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-07-06 21:23:23

这个伯纳天纯的狗粮用手机购买怎么只能买一袋啊？买两袋都无法购买的…

客服小米 : (^0_0^) 是可以购买2袋的，您直接修改我要买2袋就是可以的，如果您已经提交订单，您可以拨打4008889200电话，客服会帮您修改哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-07-05 19:00:11

您好 我地址写错了 可以改吗？

客服小米 : （*^‧^*） 小二已经与您电话联系，已经帮您修改了哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-07-05 11:06:51

因为是屯粮用的，我买的那包保质期是到什么时候？

E宠客服 : *^÷^* 保质期到2016年7月哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-07-04 17:57:21

怎么就种10kg选择啊 没有10斤5斤的吗 我家泰迪八个月是吃幼犬粮还是成犬的啊？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉，这款暂时没有5kg和规格的，给您带来的不便请您谅解。您家宝贝是吃幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-07-04 15:18:19

2岁狗狗可以吃这个狗粮吗

E宠客服 : 小开心的家长,您好！ 这款是幼犬狗狗吃的不适合您家狗狗吃，建议您看看这款适合狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-04 14:18:49

贵宾专用的幼犬粮有拆袋的没？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，暂时没有哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-07-03 19:30:16

我买成幼犬粮了。怎样退货？

E宠客服 : (O^~^O) 小二查看到您的订单已经发发货了，无法直接取消。请您收到货后，联系客服4008889200帮您办理退换货吧~需注意：在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-07-03 18:17:08

家里没精确到克的称，我看商品详情写的玩具体四个多月应该喂75克，大概是多少粒？或者纸杯的话能装多少？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 不过由于每颗狗粮的大小和密度都会有差异，所以小二也是无法按照颗数计算的哦~但是普通的一次性纸杯大概是60克左右哦~您可以对比看看~75克大概是1杯多一点点的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-07-03 14:38:27

点进去就变成139了啊

E宠客服 : (^0_0^) 这款现在出售的价格是139元哦，如果需要在礼包活动里面购买需要点击促销里面的红字参与活动哦，直接点击商品右下角的绿色购物车添加就可以哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-07-03 14:30:58

为什么礼包价是125 如何购买？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 礼包是活动价，所以是125元哦，进入活动页面购买哦，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-07-03 12:41:45

我家的狗狗可以喂这个么，最近有点挑食不爱吃狗粮，可以两种掺在一起喂么？

E宠客服 : 娃娃的家长,您好！ 如果您家狗狗是幼犬的话可以吃这款，是可以两者狗粮混合一起吃的，但是有的狗狗肠胃不好，建议吃一款就可以哦，狗狗挑食不爱吃狗粮建议搭配妙鲜包或者罐头喂食，提高狗狗食欲哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-07-03 12:30:06

我现在想和其他东西一起买了？能不能给我取消这个订单？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，小二查看到您的订单已经发货了哦，不能操作取消了，给您带来的不便请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-07-03 11:04:53

这款和小型幼犬专用有什么区别阿？

E宠客服 : ≧◇≦ 小型犬的是全犬种的哦，这款是贵宾专用的哦。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*