发表于：2013-05-11 14:24:51

我的订单今天可以发货吧？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单今天可以发货的哦， 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2013-05-09 16:00:58

您好，想咨询一下我之前购买的那两包5磅雪山保质期是到什么时候？谢谢。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二帮您查询了记录，您之前购买的，保质期是到2014年1月左右， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2013-05-07 20:08:20

请问这批5磅保质期到什么时候？

E宠客服 : (*^__^*) 您好这款保质期是到2014年1月份的哦。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-05-07 11:43:06

5磅鸭薯小颗粒保持质到什么时候的?

E宠客服 : ^3^ 保质期截止到2014年1月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2013-05-06 23:44:17

你好 我狗狗皮肤病之前买的深海鱼不能吃了 我急需要换粮 拜托你们尽快让我收到可以吗 ？拜托了。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 请放心，您的订单今天就可以发货， 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2013-05-06 01:00:00

我的狗狗皮肤病打算给他换粮 这个五个月的泰迪可以吃的吧？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以的哦，这款是全犬粮，适合所有年龄阶段的狗狗， 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2013-05-05 23:22:43

吃了雪山便便有点黑，是吸收的不好吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 有可能是吸收问题，但也有可能是消化问题，您可以多关注几天狗狗的便便哦， 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2013-05-03 11:23:37

这款细颗粒的有大包装的吗?

E宠客服 : （￣︶￣） 不好意思，细颗粒只有5磅包装的哦， 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-05-02 15:09:22

昨天下的单，今天能发货吗？以前买的狗粮过敏，等着急用。能帮催催吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 不好意思，因为过节积压了很多订单，我们会今明两天之内清零哦，不好意思， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2013-05-02 13:36:09

我想问一下 我家比熊3个月，还是幼犬，可以吃雪山鸭薯全犬粮么，网上都说这款蛋白质20%左右 对幼犬来说营养跟不上，那请问可以搭配什么一起吃么

E宠客服 : *^◎^* 全犬粮是适合所有年龄阶段的狗狗的，您家狗狗也适合的，如果您担心营养不够的话，您可以看看这几款产品：，，， 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2013-04-29 12:10:40

你好 订单222033和227045合并 谢谢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 我们相关人员已经给您合并了，您可以查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2013-04-26 13:40:52

为什么这次收到的货，上面的防伪查询不一样了，而且条码的开头也不对了？之前买了好几次都不是这样的

E宠客服 : #^_^# 我们相关的工作人员已经给您处理了。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2013-04-26 13:35:43

这个雪山防伪查询的,手机短信的查询没有回复，悦天贸易有限公司的网站上显示 服务器出错， 怎么回事啊，不是假的吧

E宠客服 : *^÷^* 我们相关的工作人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-04-25 22:20:54

是这样 我晚上九点买的这款雪山 我想改一下换成海洋之星的。 要怎么退款？

E宠客服 : (^_^)/ 如需取消订单，请致电客服热线4008889200， 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2013-04-25 20:27:43

这个防伪查询的,悦天贸易有限公司的网站上为啥查不到呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 我们相关的工作人员已经给您处理了。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)