发表于：2016-02-16 15:10:29

我2月7日下的雪山狗粮的单，到现在都还显示在配货中，请问什么时候能发货？家里要断粮了

E宠客服 : *^÷^* 小E很抱歉您购买的是海外直邮产品，快递会在16号开始恢复发货，您的订单也会尽快为您发出。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-16 14:56:22

我的订单还没发货，我想撤销重新拍2袋，可撤销不掉

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E这边联系您，需要跟您沟通，但是您这边没有接听电话，若您有什么问题可以及时与我们联系，若商品已经发货了，咱们也不能为您处理了。 替我们给您家宝贝问好哦 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-16 14:53:16

我家是3个多月的比熊，泪痕比较严重，这款和蓝色袋的有什么区别，我家狗适合哪款？雪山是低敏无谷的吗，

E宠客服 : o(∩_∩)o 含肉的类型不同，成份分析也有所差异，两款都不错，建议您可以宝贝选择黄色袋装的，是鸭肉配方的，口味清淡不宜上火，能更好的消化和吸收，不过宝贝的泪痕问题不单单是饮食上哦，粮食只是起到辅助作用，没有治疗的功效。请平时请定期为宝贝修剪眼部周围毛发，清洁眼部，这样能减轻宝贝的泪痕的问题哦。 替我们给您家宝贝问好哦 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-16 14:51:45

配货要多久

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 买这个商品正常是您下单后48小时内发货，之前因为海外直邮快递停运，在今天才逐步恢复正常，所以一直没有发货，我们会催促物流尽快的哦，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-16 14:26:05

雪山哪款适合三个月泰迪吃？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您可以看看： 或者都可以哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-16 14:10:24

怎么还没快递，不是说初8快递吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是海外直邮的商品，今天快递恢复的哦，我们会尽快为您发货的哦，请你谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-16 13:27:57

2个月泰迪能食吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以食用，有美毛明目等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-16 13:27:49

2个月泰迪能食吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以食用，有美毛明目等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-16 13:03:36

我想知道我12号拍的什么时候给发货，已经第五天了。

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 海外直邮商品是今天恢复发货的，您的订单将在3天内发出，请耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-16 13:02:14

一般多久才会到

E宠客服 : 大款的家长,您好！ 大概3—9天左右可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-16 13:02:12

一般多久才会到

E宠客服 : 大款的家长,您好！ 大概3—9天左右可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-16 12:50:08

这个适合五个月幼犬吗

E宠客服 : 大款的家长,您好！ 适合的，颗粒比较小，而且肠胃敏感的宝贝也是可以喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-16 12:08:46

磅的保质期在多久之内

E宠客服 : 喜罐的家长,您好！ 本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-16 10:56:50

请问狗狗四个月 泰迪 有泪痕 吃这个合适吗？每天两顿的话喂多少？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 这款是全犬粮，您家宝贝可以喂食，小E更加推荐您给宝贝喂食幼犬粮：155019，更加满足宝贝的营养需求，并且易消化不上火哦，您可以每天给宝贝喂食70g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-16 10:11:38

这个能治泪痕吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 狗粮没有治疗泪痕的作用，不过吃鸡肉和鸭肉配方的狗粮会比较容易消化，不易上火。对于有泪痕的狗狗是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)