发表于：2016-07-15 15:06:27

我大概需要多久能收到狗粮啊？我家狗狗快要断粮了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-15 10:05:06

四个月博美 这款适合还是 鸡肉那款适合

E宠客服 : 艮艮的家长,您好！ 鸭肉土豆款有抗敏配方，对急性肠炎、脱毛搔痒感染等过敏性问题有一定效果，鸡肉款有健康牙齿 、促进消化 、亮丽皮毛的功效，小E建议您根据宝贝的情况进行选择哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-15 09:53:16

3522075的订单能帮我尽快发出来吗。超级急用

E宠客服 : yu bingo~的家长,您好！ 香港直邮商品，清关需1-3天，商品清关后才会有发货信息的哦，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-15 09:52:31

保质期多久呀？我家是2只6斤左右泰迪。吃这款好还在渴望等牌子好呢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期到2017年3月。雪山、渴望家长们的反馈都不错哦，看您个人喜好，这款是鸭肉土豆配方，禽肉易消化，温补不上火，是很适合您家宝贝的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-15 09:40:51

我家的是金毛才三个月 这是小型犬狗粮可以吃吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 宝贝可以吃的，小E建议您最好选择大型幼犬粮或者是全犬粮，推荐商品编号：146742。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-14 23:51:21

这种狗粮有美毛的功效吗

E宠客服 : ( ^ω^) 如您需要美毛功效的话小e更推荐您114029这款，三文鱼,鲱鱼配方对美毛护肤效果更好。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-14 22:00:06

那这个产地是哪儿？是纯进口狗粮吗？有美毛功效吗？

E宠客服 : (*^O^*) 商品产地是美国的，是进口粮，这款配方中添加了亚麻籽油和鲑鱼油等，对美毛是有一定功效的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-14 20:59:50

这个是无谷配方的天然粮吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和 商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-14 20:18:39

我为什么无法加入购物车呢？拍不了吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E已经测试，是可以正常购买的哦，请您放心，您可以重启浏览器试试哦，小E温馨提示：这款是从香港发货，需要您输入身份信息哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-14 20:16:26

我为什么不能选择加入购物车

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E刚才测试了一下是可以加入的哦！有可能是系统延迟，您刷新一下页面再尝试看看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-14 20:11:20

颗粒大小，我家是两岁的玩具泰迪可以吃吗？小包装的保质期到什么时候的

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款是小颗粒的哦！很适合您家的宝贝哦！小E查看到保质期是到16年11月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-14 20:09:57

小包装的保质期到什么时候的啊？

E宠客服 : *^÷^* 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-14 20:06:14

请问这种是传说中的雪山鸭肉甜薯五谷天然粮吗？

E宠客服 : (^0_0^) 这款是鸭肉土豆配方的哦，请您放心，部分家长是将其称为鸭肉甜薯口味的，如您购买这款， 注意颗粒大小哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-14 19:57:34

第一次买，怕狗狗不吃。有没有小包装的可以买来先试试

E宠客服 : (@^0^@) / 目前只有这种规格的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-14 19:10:03

既然都是临期产品那为什么不标注清楚？而且临期产品应该特价啊，小狗这点时间怎么吃完这么多？我要求退一半钱

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，为您进行退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮