发表于：2016-10-28 12:51:24

不是活动价149吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 活动价请直接在活动页面加入购物车购买商品，切勿直接点击图片购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-28 12:49:51

我今天买的，什么时候才能收到？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定 ，请谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-28 11:40:01

我前天手机客户端询问 说是开始清关了，这结果底下有回复说要到11月中才完成清关？？？还能不能发货？？？？还能不能？？？能不能？？还能不能发货？？？？还能不能？？？能不能？？我家多多饿急了过去咬你们怕不怕？？？？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成的困扰,因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-28 11:05:38

这款保质期到多久？三个月的玩具泰迪可以吃吗？

E宠客服 : Roy的家长,您好！ 这款的保质期为17年5月份的哦，可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-28 10:57:10

家里宝贝已经断粮了，什么时候才能到货？

E宠客服 : happy的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-28 10:15:50

10月19日订的货，怎么还没到啊，我家狗宝已经断粮了，请问什么时候能到货，急、急、急！

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您造成的困扰,因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-28 10:05:51

我想问下我4108033的订单都一个多星期了 为什么还没到 家里的狗子都快断粮了

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，因为海关政策调整 布控查验， 直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，在商城页面我们有做提示，还请您谅解，如果宝贝快要断粮建议可以在商城购买一些国内发货的进口粮给宝贝应急，避免宝贝饿肚子哦！我们已在与相关部门核实跟进此问题的处理进度，清关完成我们会安排尽快配送，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-28 07:06:04

我10月23买的，你告诉我，清关要等到11

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关政策有一定的调整，所有影响了您的清关时效，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-28 00:45:00

狗要饿死了

E宠客服 : 辣条的家长,您好！ 因为海关政策调整 直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，如果家里已经快要断粮，麻烦先自制一些狗粮或者到附近宠物店给宝贝买点其他狗粮暂时应急，我们会催促尽快处理的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-28 00:22:16

请问可以货到付款吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，海外直邮商品不能货到付款，只能用支付宝或者拉卡拉支付，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-27 22:41:29

你的页面写着活动价149,怎么购买就是168

E宠客服 : ^3^ 请问您是在什么活动页面看到的呢？小E查询到这款商品目前售价为165元哦，如有疑问，请及时致电客服热线4008889200处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-27 22:35:21

三岁大的博美可以吃这款狗粮吗？

E宠客服 : 赞古的家长,您好！ 可以的哦，这款产品营养均衡，满足宝贝生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-27 21:50:37

我剛剛看是149的？

E宠客服 : (*^O^*) 活动价请直接在活动页面加入购物车购买商品，切勿直接点击图片购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-27 18:52:07

给个大概的时间，还要多久？我家宝贝马上就要断粮了？也不能饿着吧，没次在E宠买东西物流慢的和蜗牛一样我就不明白了，怎么就不能快点呢？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 目前预计是会在11月份中旬完成清关的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-27 18:47:51

我这个产品是在清关么？都这么久了怎么还没有信息？？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在清关中，小E已帮您催促，请注意查看物流信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/