发表于：2016-09-24 13:32:19

都七天了怎么还没到货？可以帮我查询一下到哪里了吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E查到您的包裹物流还在：哈尔滨中转 已发往 塔河 配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-16 20:27:01

我买了两样东西都取消订单了，怎么只有一个订单钱返回来了，那个没给返回来呢

E宠客服 : (=^_^=) 处于财务处理退款中，会在3-5个工作日内退到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-23 21:27:07

狗狗拉的粑粑臭是不是狗粮的原因

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 有几种原因，狗粮蛋白含量高，狗狗肠胃消化不良，或者肉质食品吃得多，可能就会引起便便臭哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-29 18:51:05

这个幼犬粮只能母犬吗

E宠客服 : happy的家长,您好！ 只要是幼犬，都可以噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-29 18:48:51

这个幼犬粮金毛和萨摩耶都可以吃吗

E宠客服 : happy的家长,您好！ 是的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-25 18:17:34

这个是母狗吃的么

E宠客服 : ^3^ 您咨询的这一款是幼犬粮，是适合于给幼犬喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-25 16:20:07

这款狗粮，泰迪适合吃吗？是成狗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此款商品是母犬粮，宝贝可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-12 17:32:14

还有每次大概给狗狗喂多少呢？

E宠客服 : 爱咪的家长,您好！ 这款需要根据宝贝的体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E为您核实喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-12 17:31:41

亲爱的，我家金毛两个半月大了，听朋友介绍的这款，不知道吃起来怎么样呢？之前一直吃麦德琳的！

E宠客服 : 爱咪的家长,您好！ 可以喂食这款，请放心，这款可以美毛护毛， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-21 14:21:48

但是那个毛就想你们产品介绍里面对比优劣狗粮里面劣质狗粮里面的那种毛哦、而且狗粮的颜色也比较深

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，我们的售后工作人员已经与您联系处理，狗粮生产离不开肉粉，而肉粉里面肯定是含有一部分动物毛发。说明真的加了肉的，是正常的。为了表达歉意补偿您一张代金券，也谢谢您的谅解，如果有需要请致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-21 13:26:16

幼犬拉不拉多可吃吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以的，本品营养均衡，易消化吸收，满足宝贝生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-21 13:19:56

产品包邮吗

E宠客服 : ≧◇≦ 您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-20 15:49:27

有哪些系列，两个月的泰迪适合哪款，

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 针对不同的体型和年龄阶段有不同的配方，您家宝贝2月龄，适合吃奶糕哦，奶糕粮营养更丰富哦，您可以看看这款：119300， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-17 08:44:13

我在民心家园，今天下午能到吗

E宠客服 : (O^~^O) 您现在下单，今天晚上的6-10点给您派送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-15 14:11:27

请问是商品还是天然粮

E宠客服 : (^0_0^) 现在没有区分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦