发表于：2013-04-09 11:13:52

商城没有干燥剂卖吗？干燥剂要去哪儿买呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 商城没有干燥剂卖哦，您在一般的大型超市应该可以买到， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-03-25 17:04:05

我的狗粮桶是坏得桶改破了要换货呀！你们怎么回事呀!我还等着用呀！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 我们相关人员已经在给您处理了 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2013-03-25 16:26:10

请问有哪款是搞活动的桶啊你家的货太多了

E宠客服 : (☆_☆) 储粮桶暂时都没有活动啊 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2013-03-13 12:18:06

谢谢琪琪！除了款式之外~材质相同吗？为什么那个容量小的反而贵呢？是因为有提手的原因吗？谢谢！

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款两款材质、造型、做工等各方面都有不同的，所以价格会有差别哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-03-13 12:11:48

小二好！请问这个桶跟3kg那个带提手的有什么区别？只是差在提手上了吗？谢谢！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 两个产品的款式不同哦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2013-02-24 19:05:43

这款狗粮桶可以选颜色吗

E宠客服 : ≧◇≦ 是可以选择颜色的，您可以在订单上面备注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-02-22 21:24:19

周末两天能发货么

E宠客服 : &( ^___^ )& 只要您在周一至周六四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-02-22 19:32:27

你好 今天刚收到的桶，但是盖子边上破碎 如何处理？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 我们相关的工作人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-02-17 13:01:02

我年前的订单现在也该发货了吧，是忘了吗?订单号：172927

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 亲，您的订单已经发货了哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2013-02-02 14:30:32

订单号169673、快递运输的时候一个角裂了。之前打电话客服说在迟点给我处理的。快防假了。赶紧给我处理 吧...

E宠客服 : (*￣▽￣*) 我们的相关人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2013-01-21 15:28:24

4KG就是八斤的对吧

E宠客服 : ∩__∩y 是的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-01-21 14:59:26

比熊长大以后8斤狗粮要吃多久，你是建议我买4KG的还是10KG的呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 每个狗狗的食量都不一样的，小二不清楚您家狗狗每顿吃多少哟，储粮桶的话，建议买大一些吧， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-01-11 14:21:27

这个太小了，我今天另外下单买了个大的，我想把这个退了，请尽快回复我哦！我需要怎么做！

E宠客服 : #^_^# 您直接找快递公司给我们寄回来就可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2012-12-04 20:58:57

这款装狗粮，狗粮能保持多久不坏啊~~就是想买个桶然后买大袋狗粮，这样划算的多，但是狗狗又不大，吃的不多，差不多能吃半年，用这个装狗粮保质期大概在多久呢~~

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这个是看狗粮的保质期的，狗粮在保质期之内只要没有受潮、变质，都是没有问题的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2012-11-10 15:11:47

这储粮桶密封性到底如何呢，这也应该属于易碎物品，万一快递中途压损了，然后又直接放门卫处（我们这里的韵达一向这样），损坏的话怎么办呢。我说的是万一。哈哈

E宠客服 : (^0_0^) 密封性还是可以，毕竟爱丽思的牌子还是很不错。如果买的桶的话，建议当面拆包签收，如果快递不负责，不通知您，直接放门卫，收到货后及时和我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)