发表于：2015-03-02 20:52:44

为什么我买得是夹心酥……给我发的却是另一个系列的呢？

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了哦，请您再看看吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-02 20:47:10

我家狗狗有火鼻子干干的 能吃点什么去去火呢

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 平时可以搭配益生菌和维生素一起喂食哦，益生菌请您看看这款：，维生素请您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-03-02 13:53:45

2015-02-26 21:28:10 重庆航空部 正在进行 发包 扫描 打电话联系了，也是显示到26号的物流，请处理下，速速联系我

E宠客服 : 菜花的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-01 13:58:59

请查看下原因，2015-02-26 21:28:10 重庆航空部 正在进行 发包 扫描 昨天问了说3-4天，今天说3-5天 但是快递一直停留在4天前的物流，请看看怎么回事

E宠客服 : 菜花的家长,您好！ 因为申通快递是26号恢复的正常发货哦，发货后需要3-4天左右才能给您送到哦，只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！还有就是因为节后快递送货压力大，会出现可能已经送到您那边但是物流信息更新不及时的情况哦，现在处于正常的派送时效内哦，所以建议您再等等哦，如果您在3月2日下午4点还没有收到，请您致电4008889200哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-03-01 11:43:28

东西一直停留在26号，要发往福建的航空部上，到今天1号了，还没更新，查看下原因，不行我要退货了

客服小米 : 菜花的家长,您好！ 到您的地区是需要3到5天的时间的哦，请您耐心等待的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-02-28 16:18:43

希望吧，因为26号就到航空部，扫描了，今天28号了还发不到福建

E宠客服 : 菜花的家长,您好！ 建议您再等等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-02-28 16:16:39

为什么物流一直卡在26号，都没动了啊

E宠客服 : 菜花的家长,您好！ 申通快递是26号恢复的正常发货哦，发货后需要3-4天左右才能给您送到哦，只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-02-27 11:49:35

比熊8个多月 ，用宝路哪款狗粮呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您看的这款就是可以的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-02-24 20:12:25

狗粮价能少点吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉，商城都是明码实价的哦~价格不能再低了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-02-21 14:22:52

刮刮卡怎么用

E宠客服 : Lafee的家长,您好！ 您只需用手机扫描刮刮卡旁边的二维码下载APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里就能兑奖了哦~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-21 14:20:03

我选择了申通快递，怎么还要运费20呢

E宠客服 : Lafee的家长,您好！ 订单不满99元是需要支付邮费的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-02-17 09:19:00

这款的保质期到好久？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 您看的这款商品的保质期是到2016年5月的哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-02-14 20:39:47

明天还能发货么，顺丰

E宠客服 : （*^‧^*） 可以发顺丰哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-02-14 10:45:47

什么时候快递开始啊 免费得

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 申通快递从2月12日开始停止收揽件（2月11日16点之前订单正常揽件），2月26日恢复正常收揽件。停运期间选择申通快递我们将在2月26日依次发货。韵达快递从2月12日开始停止收揽件（2月11日16点之前订单正常揽件）,2月25号恢复正常。停运期间选择韵达快递我们将在2月25日依次发货。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-06 21:57:04

一折体验是怎么才能体验尼？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 一折体验是需要体验次数的哦，具体的体验规则您可以看看这里：哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦