发表于：2014-02-18 09:43:12

订单号为676597。今天看了下物流昨天晚上货物已经到了。但是今天等了一天都没送到。后来进申通网页查询了下上面写电话打不通、我信息上写了两个电话，第一个号码是以前的已经停机没用了。我觉得物流那个电话没打通就没打了。能不能联系物流叫别人打第2个手机号。 我打了本地申通电话但一直没人接。

E宠客服 : (@^0^@) / 不好意思，让您久等了，客服人员已经跟您电话联系了哦，您以告诉客服包裹收到了哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-02-17 22:15:33

14号下单，16号才发货，航空一直卡在重庆，搞什么？下午问了几次没人理，！！！！！！！！！！！！！客服哪去了？？？

E宠客服 : （￣︶￣） 不好意思，回复晚了，小二看查到您的订单在发往广东广州珠江谭村分部的路上，还请您耐心等待一下 ，确实很抱歉，让您久等了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-02-17 19:24:43

订单号为676597。今天看了下物流昨天晚上货物已经到了。但是今天等了一天都没送到。后来进申通网页查询了下上面写电话打不通、我信息上写了两个电话，第一个号码是以前的已经停机没用了。我觉得物流那个电话没打通就没打了。能不能联系物流叫别人明天送的时候打第2个手机号。

E宠客服 : ≧◇≦ 不好意思，让您久等了，客服人员已经跟您电话联系了哦，您以告诉客服包裹收到了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-02-17 16:03:05

14号十点下的单，16号才配送发货。。。。8点进航空后就没物流信息了。。。我明天能拿到吗。。。。。。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 已经有客服人员回复您了哦，让您久等了，抱歉，确实这几天咨询的客户太多了，不好意思 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-02-16 23:31:24

我家泰迪狗狗一岁了、可是身上的毛特别软，医生说毛质差、而且是灰色的、能改善毛质吗？吃了之后会不会毛会不会变黑阿？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 不会的哦，海藻粉加深毛色，只是在本来颜色的基础上改善褪色，不会改变本来色泽的哦，吃了是对皮肤和被毛好，被毛软可以多修剪，这样长出来的会硬一些，可以配合这款一起吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-02-16 23:31:24

我家泰迪狗狗一岁了、可是身上的毛特别软，医生说毛质差、而且是灰色的、能改善毛质吗？吃了之后会不会毛会不会变黑阿？

E宠客服 : (^0_0^) 不会的哦，海藻粉加深毛色，只是在本来颜色的基础上改善褪色，不会改变本来色泽的哦，吃了是对皮肤和被毛好，被毛软可以多修剪，这样长出来的会硬一些，可以配合这款一起吃的 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2014-02-16 23:31:24

我家泰迪狗狗一岁了、可是身上的毛特别软，医生说毛质差、而且是灰色的、能改善毛质吗？吃了之后会不会毛会不会变黑阿？

E宠客服 : (@^0^@) / 不会的哦，海藻粉加深毛色，只是在本来颜色的基础上改善褪色，不会改变本来色泽的哦，吃了是对皮肤和被毛好，被毛软可以多修剪，这样长出来的会硬一些，可以配合这款一起吃的 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-02-15 18:34:04

我的意思是它打疫苗皮肤起包能不能吃海藻粉跟鱼油 因为这两样是海里的发物 怕吃了包更大

E宠客服 : &( ^___^ )& 不会的，含组胺成分的海鲜如海蟹海虾才是发物，海藻粉和鱼油不是的哦。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2014-02-15 17:53:50

狗狗打最后针疫苗没吸收、皮肤下起大包了，能吃海藻粉和鱼油吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 狗狗可以吃海藻粉和鱼油的，但是皮肤起包是疫苗引起的，吃海藻粉和鱼油没效果哦，可以多用热毛巾热敷哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-02-13 13:50:08

请问674395发货没呢？ 怎么还在配货中啊！

E宠客服 : ∩ω∩ 由于过年期间订单较多，快递公司也是近几天才开始收货，现在已经恢复发货了，我们是根据提交订单的时间依次来处理的。小二会在近两天尽快为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-02-13 08:48:01

之前买了k9海藻粉跟比瑞吉狗粮 到货后就混着一起吃的 吃了一个星期左右 狗狗狂掉毛啊(萨摩) 冬天啊 都掉的我快不认识了 心想这不是美毛的么 还怕是狗粮的问题 就停用海藻粉继续吃比瑞吉 倒是没再脱毛了 宠物店老板说可能吃多盐了才这样掉毛 狗粮没问题 那就是海藻粉啦 这海藻粉是含盐太高了吗？怎么会出现这样的情况呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 海藻粉是不会额外添加食盐的，但是海藻是海产品肯定会含有一定盐分，每个狗狗体质不同，可能对食盐敏感度不一样，海藻粉单用盐分不高，比瑞吉混着吃可能就超过了狗狗的接受能力。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-02-12 14:07:43

请问订单668991，什么时候发货！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 已经发货了啊，您看看，可能您目前差不到快递信息，因为快递太忙了，还没有来得及更新 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-02-10 14:24:40

不好意思，合并后重量没有超，请亲算一下，真的多收了3元运费

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单总重量： Kg,重量都是要加上外包装箱子的重量的，您收到货了可以自己称一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-02-10 14:15:13

亲，刚才给我合并的订单看到了，谢谢了，可是退的运费应该是8元，亲只退了5元，因为合并后重量没有超重

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 超重收了3元续重 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2014-02-10 13:40:50

麻烦帮我把订单669985和661215合并一下，谢谢

E宠客服 : *^◎^* 好的已经合并了，请您查看一下有没有问题 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~