发表于：2016-07-11 11:27:58

这款洁牙产品，猫猫可以用吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 也是可以使用的哦，但小e更推荐您159155这款猫咪专用型。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-01 10:16:45

你好。我今天发现瓶身的中文说明书上的生产日期，跟揭掉中文说明说后原英文说明书上的生产日期不符。完全是不同的数字。麻烦请你们工作人员给我翻译一下MFG12/03/14是什么意思

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 我们的售后人员已经及时联系了您并帮您进行了核实，是代理那边在贴中文标的时候日期打错了。MFG12/03/14 应该是14年12月3日生产的。产品没有过期。我们将随您的新订单赠送一个小礼物以表歉意。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-28 16:17:14

需要刷牙吗

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 涂抹在手指上，涂抹在狗狗牙齿上就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-27 20:31:46

狗狗可以食用的吧？在牙膏上挤上牙膏给狗狗刷了就可以了么？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是可以食用的哦，涂在手指头上就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-27 17:35:42

这款保质期多久？怎么使用？有送牙刷吗？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 保质期到2018-07，请您放心，这款没有赠送牙刷哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-12 18:16:11

狗狗有牙结石，用这款刷牙可以去除牙结石吗

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 这款的主要功效是亮白牙齿 强化牙齿 去除牙结石 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-10 09:00:33

请问取消订单，钱会退到哪里，什么时候退回

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 会在3~5个工作日为您返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-04 10:28:16

为什么流浪狗礼包里送的优惠卷不能用的 提示已经使用了

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询到售后工作人员已经与您电话处理，已经重新为您申请了代金券放到您的账户中的哦 ，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-31 21:18:31

用完这个，可以配合喝156707这款漱口水吗？

E宠客服 : 喜仔的家长,您好！ 是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-31 21:02:07

狗狗很抗拒牙刷，这款可以不用牙刷吗？

E宠客服 : 喜仔的家长,您好！ 这款也是需要牙刷的哦·请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-23 19:31:58

这个直接抹就行了吗？还是要使用牙刷才行？

E宠客服 : 元旦酱的家长,您好！ 是需要用牙刷的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-20 19:14:54

小型犬一次要刷几分钟呀？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 3分钟左右即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-20 14:04:46

请问商品怎么取消订单

E宠客服 : 馨馨的家长,您好！ 小E欲与您联系处理，但是您并没有接听，订单已经给您暂存，避免延迟您收货，请看到回复后及时联系我们处理，客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-09 17:27:35

为什么手机APP上看不了详细介绍啊

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 您点击商品页面商品名称和价格那里就会有商品的详情哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-09 17:21:09

怎么详情里没有详细的商品介绍呢

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 页面是有成分，使用方法，商品说明的，如果您需要其他的说明您可以告知小E，小E可以帮您询问 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*