发表于：2014-12-27 13:07:03

是罐装什么时候到货，谢谢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，请您使用VIP预定吧~到货了会有短信提醒，而且系统还会自动为您下单的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-12-27 13:06:22

你好，这个袋装什么时候到货

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，暂时还没有消息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-10-24 12:36:00

罐头装如何开？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议可以使用开罐器打开，会更方便快捷哟。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2014-10-24 12:35:33

罐头里面有很多黑灰色颗粒，是发霉了还是什么东西

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，您的问题小二已转告相关工作人员核实，核实再回复您哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-10-24 12:35:29

罐头里面有很多黑灰色颗粒，是发霉了还是什么东西

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，您的问题小二已转告相关工作人员核实，核实后有电话联系您并处理了问题，感谢您的支持。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-09-19 21:18:18

我家宝贝肝脏受损，医生建议吃皇家的肝脏处方狗粮，这款罐头可以与皇家的肝脏处方狗粮掺着吃吗？谢谢！

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二建议在医生的指导下喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-08-19 20:52:51

因为我的狗狗患狗瘟，不肯自己吃东西，需要针筒喂养，这个里面是软还是硬，能用针筒抽出来吗？

E宠客服 : (*^__^*) 这款里面是装的湿粮，可能要用针筒抽出来估计是有一点困难的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-08-19 20:50:36

2公斤的狗肝脏有问题，需要喂多少一餐，一天多少餐

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 处方粮是医生推荐使用哟，您家狗狗食用这款建议每日喂食1/3-1/2罐。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-06-23 17:15:24

我要疯了！我咨询了2遍肝脏处方粮有没有2KG的！是肝脏！！！！！！！！！！！！！！！！！！！2KG的肝脏处方粮是不是缺货！！！！！！你们2次客服都回答我心脏？！！！！为什么我咨询肝脏！回答我心脏！！！！肝脏和心脏是一个东西么？？？！！！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，小二跟相关的工作人员核实了，商城现在暂时没有保护肝脏处方粮的2kg装哟，只有370g和8kg装的哟，其实370g还比2kg装的少一些呢。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-06-23 17:03:11

之前我咨询肝脏处方粮有没有2KG的，客服回答说心脏处方粮有2KG的。。。我们家狗生化化验出来肝脏有问题。。。但是狗狗很小，8KG的要吃1年、喜欢买小包装的比较新鲜。为什么其他处方粮都有2KG的，肝脏配方是8KG的，难道官方没有出2KG的，你们不进2KG的肝脏处方粮吗？还是没有采购。会不会有2KG的？麻烦帮我咨询一下采购部吧。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉，小二暂时没有查到肝脏处方粮2kg装的，商城是有心脏处方粮2kg装的，您的问题小二正在跟采购部的同事核实，核实后再回复您哟。替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-06-23 16:54:40

这款肝脏健康处方粮，有没有2KG的小包装？我看希尔斯其他处方粮都有小包装啊！

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款没有2kg的包装哦，有8kg的。这款保健心脏配方是2kg的： 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-05-20 15:44:43

我问下 这个罐头已经开封了 这么储存阿

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您可以放在冰箱的保鲜室里保存哦，但是拿出来给狗狗吃的时候一定要注意温度哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-05-20 11:27:36

这个罐头到了 但是我不知道这么打开

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二建议您使用开罐器哦， 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-05-18 12:59:24

这个多少包邮阿

E宠客服 : ′∩﹏∩ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2014-04-08 19:41:33

为什么我购买以后在订单里显示这款库存不足啊？那你们会怎么发货呢？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 现在仓库已经到货了哦，小二帮您查到您的商品正在配货中哦，发货之后我们的快递师傅会与您电话沟通的哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩