发表于：2014-02-16 22:04:50

为什么我看不到我给客服的留言？这是什么平台？？？正在配货状态已经超过24小时，我想问问从下单付款到发货究竟需要多久？？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单已经撤掉了，钱会退到您的e宠账户上的。因为发货延迟所以按照您的要求撤消了。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2014-02-16 04:24:05

为什么我的订单显示在“已撤销”标签下？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您好，小二看到您的要求是2月14号不能送货，就撤销订单，可能是因为这个原因，因为最近仓库发货量很大， 所以会导致发货延迟，所以给您取消了。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2014-02-15 14:57:38

看到了。谢谢。麻烦马上安排发货。一来二去的，狗狗只够2天的量了。是从哪里发货呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 好的哦，我们会尽快安排的哟，我们是从重庆这边发出的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2014-02-14 23:36:41

那么我怎么样更改订单？我想改成羊肉苹果的，价格一样，但依据客服的回复这个配方的保质期是到2015年的。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 好的，客服已经帮您修改了，您可以刷新看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-02-13 23:54:25

另外我刚拍了一袋鸡肉鱼大袋的，看下面说是10月份才拍，结果咨询回复说是6月到期，麻烦我想换货，换成羊肉的。6月保质期太近。

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款目前只有一个保质期哦，保质期是到2014年6月份的，暂时没有其他日期的哦，您可以更换成其他的配方。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-02-13 23:52:05

为什么我的咨询在这里看不到？

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二可以看到的哦，请问有什么需要帮助的吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2014-02-13 12:34:29

请问这款保质期到什么时候？无谷鸡肉鱼

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期是到2014年7月份左右的，请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-02-13 11:48:12

听说爱肯拿换代理商了，会断货，E宠这边后续还会有货吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 我们会尽力保证货源的，不过这个进口的商品确实也不确定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2014-02-12 14:15:54

请问这款六星无谷鸡肉鱼有散装的吗

E宠客服 : （￣︶￣） 暂时没有了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2014-02-07 15:04:20

这款是标准粒还是小颗粒啊，大袋显示小颗粒，其他显示标准粒

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款13kg包装的是小颗粒的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-02-07 12:31:24

加拿大渴望狗粮同厂出品 WDJ推荐 Acana爱肯拿狗粮 六星无谷鸡肉鱼配方 13kg 到辽宁包邮不

E宠客服 : (^0_0^) 如果您在线支付，订单满99元，选择申通快递是可以包邮的哟~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-02-07 12:30:32

加拿大渴望狗粮同厂出品 WDJ推荐 Acana爱肯拿狗粮 六星无谷鸡肉鱼配方 13kg 到辽宁包邮不

E宠客服 : (☆_☆) 如果您在线支付，订单满99元，选择申通快递是可以包邮的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2014-02-07 11:50:55

在不在啊

E宠客服 : ∩ω∩ 在的呢 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-01-14 15:25:32

订单显示正在配货 我想换成GO 六中肉幼犬 可以吗 速回 在线等

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以的哦，但是修改之后今天就不能给您发货了哦 如果您确定要修改的话请您致电我们或者提咨询给我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2014-01-14 15:20:50

速回在线等

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果您是需要修改订单的话今天就发不了货了哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )