发表于：2017-04-02 09:56:31

保质期到什么时候 是装的吗 无标吗

E宠客服 : 柚柚的家长,您好！ 保质期到今年的10月，是有防伪的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-25 13:32:15

请问什么时候到货

E宠客服 : 米花糖的家长,您好！ 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-19 02:04:08

这款怎么那么久不到货，还要等多久呀

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 建议您点击“缺货，我要预订”留下您的邮箱，商品到货后我们会在第一时间通知到您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-02 22:03:38

什么时候能到货啊？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击邮件预定，到货充足的情况下后会有信息通知您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-28 11:48:21

请问是小颗粒吗，我家宝只吃小颗粒

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您现在看的这款就是的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-20 18:41:17

我购买爱肯拿深海鱼220元这款时，还没有缺货，但付款后提示缺货了，现在费用已扣，是否可以交货？曾有电话联系我说一星期左右如还无货再联系我，但至今也没人联系了！

E宠客服 : (*￣▽￣*) 抱歉让您久等了，目前这款是还没有到货的，到货了会第一时间给您打包发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-16 14:12:37

你好，请问 爱肯拿Acana 六星无谷深海鱼配方全猫粮 ，暂时缺货，大概多久到货呢？

E宠客服 : (^_^) 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-09 11:46:07

为什么我收到的爱肯拿深海鱼正面是700%而你们图片里是60%和40%还有75%和25%和我的不一样

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 现爱肯拿已全面升级配方，原变更为2kg，原变更为6kg，现页面描述已更新最新包装和升级配方，新老配方规格我们将随机发送。外包装数字70%30%0%，为新包装，外包装数字65%20%15%为老包装。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-08 12:30:35

请问是从国内发货吧，我家喵快断粮了，1月左右在你家订的别的猫粮是从香港发货现在还没到，不敢买从香港发货的了，这个要是也从香港发货我就换别的买了，谢谢

E宠客服 : (☆_☆) 此款商品已下架，无法购买了哦，由于海关政策的原因，直邮订单时效较慢，请您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-06 02:51:07

什么时候能有货，还是西部大仓发么

E宠客服 : 青青的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦，目前还未确定下一批次的发货仓库哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-05 23:04:26

这猫粮什么时候才有货，猫快断粮了。

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-04 14:13:00

这款猫粮袋子上带密封条吗？

E宠客服 : 四毛的家长,您好！ 是有的哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-04 11:57:24

您好我的订单春节前下的，现在快递物流进度还是一点也没变化，什么情况，何时能配送到？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很抱歉，让您久等了，目前西部大仓的申通快递，是2月5日恢复揽件，明后天的样子会陆续发出订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-04 10:09:28

我买的大包的深海鱼保质期是到什么时候啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 保质期为17年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-04 10:07:32

我的显示已经揽件为什么快递不发货？快递明明已经上班了呀

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，快递预计是需要2月5号左右才能恢复正常运营的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y