发表于：2016-06-15 01:53:20

帮我的订单添加114120，小宠的耳部护理液，一瓶

E宠客服 : 虾饺的家长,您好！ 小E已经添加，请您登陆支付差额 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-12 18:28:34

这个是买一送一？送的是一代4磅的吗？

E宠客服 : #^_^# 目前是有这个活动，您需要参与到活动页面才可以享受优惠哦： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-11 23:09:13

为什么最低要买3包

E宠客服 : 泰吉的家长,您好！ 非常 抱歉给您造成困扰，此款现在是有活动的哦，满99元是可以包邮的，小E刚刚测试了是可以购买一包的哦，除了顺丰和EMS不在包邮范围。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-09 06:54:57

您好，我昨晚拍的订单，拍错了，应该是一包幼犬，一包成犬，能否麻烦您帮忙修改一下

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货出去了，无法修改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-03 14:24:12

买错了，订单撤销后，重新再买 ，之前支付的钱是怎么退？

E宠客服 : (@^0^@) / 是给您原路退回的哦`小E看到您是用支付宝支付的，需要您耐心等待3-5天才会到账哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-03 14:01:14

我已经付款可以改成买129723吗？

E宠客服 : (*^__^*) 小e致电您的电话未接，无法核实您更改哦，如果需要更改，请您拨打4008889200让客服帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-27 17:51:16

保质期到什么时候，有没有封口线？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期到2017-02月的，这款是有封口线的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-27 17:31:41

这款是商品粮？买一送一是送一样的商品？保质期多久

E宠客服 : 果歌的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数哦！这款产品买一赠一是赠送一袋15磅的，您点击活动页面，然后点击购买和换购的产品一并加入购物车哦！小E帮您查看了一下，保质期至少到明年的2月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-24 07:11:11

是正品吗？？？怎么可以查？？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 咱们商城是保证正品的哦，这款是有防伪的哦，建议您可以刮开涂层即可看见防伪码，登陆网站输入防伪码即可辨别真伪的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-13 17:29:28

这款鸭肉狗粮是国产一么？

E宠客服 : 贝壳的家长,您好！ 此款商品不是进口的，生产产地是中国的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-13 14:02:11

4榜是几斤？

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 4磅等于斤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-12 22:01:24

‍这款成狗可以吃嘛

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-11 08:17:33

已付款的订单撤销后要多久退款？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 重庆仓订单撤销后，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-11 00:44:49

买一送一，送的是和原商品一模一样的吗?

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不是哦，您可以点击到活动页面查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-29 22:53:41

产地是哪里？是进口狗粮么？

E宠客服 : 贝壳的家长,您好！ 此款商品不是进口的，生产产地是中国。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)