发表于：2017-10-29 20:29:15

杭州多久能到

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您好，韵达快递2-3天左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-10-22 11:18:55

我退货退款的话直接把物品寄回就好了吗，售后的那张卡要填吗

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 把商品寄回就可以的，建议您填写一下售后保障卡方便及时为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-20 12:58:09

退货退款怎么退

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 商品自您签收后30天内，不影响二次销售您可以申请退货，但运费需要您支付，退款是仓库收到货后1-3个工作日处理，财务部门2个工作日内审核，退款原路退回，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-20 11:18:01

退货退款怎么退

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 商品自您签收后30天内，不影响二次销售您可以申请退货，但运费需要您支付，退款是仓库收到货后1-3个工作日处理，财务部门2个工作日内审核，退款原路退回，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-19 18:43:50

我看试用报告说无色无味，我买的怎么一股消毒水味道，碰到伤口还会很疼啊？我在E宠买的是假的吗？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 商城销售的都是正品呢，可以在商品页面查看到授权文件哦。由于每个人的嗅觉不同，可能您对味道有点敏感哦。喷到伤口会疼是有这个可能的哦，这个是可以杀菌消毒，加速伤口愈合的。可以少量喷洒试试看，如果宝贝还是不适应可以建议等伤口结疤了再使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-18 15:02:05

可以治猫癣吗？另可以和皮特芬同时使用吗？

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 建议您使用药物时，选择一款即可，也可以在医生指导下用药的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-10-08 12:03:32

眼睛周围可以用吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您可以用棉签沾取擦拭哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-10-01 11:17:12

有没有刺激性，喷了之后会让狗感觉刺痛不适吗

E宠客服 : 尼尼的家长,您好！ 这款是针对伤口的，所以刺激性不大的呢，如果宝贝有伤口是可以使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-09-30 20:04:10

狗狗尿尿的地方被流浪狗咬出血了，可以用这款神仙水吗？

E宠客服 : 尼尼的家长,您好！ 是可以使用的，建议还是带宝贝去医院检查针对治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-09-15 19:21:28

寄过来的喷头是坏的，一直很信任e宠，怎么寄给我个坏喷头？？难道神仙水不是全新的吗，请你们给解决，喷头坏的，我怎么用，手都按酸了，就是不出水

E宠客服 : Boss的家长,您好！ 非常抱歉格您带来不便了呢，咱们售后人员已经电话联系您并申请了补发，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-09-12 20:24:13

伤口在下巴，误食要紧嘛？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您好，这款商品的成分是非常安全的，宝贝舔舐是没有关系的，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-09-11 15:34:36

身上长个小包是螨虫 有用吗

E宠客服 : 欢欢 乐乐的家长,您好！ 神仙水的主要功效是杀菌消毒，加速伤口愈合；如果是螨虫建议是用针对性的药品，推荐您编号：107458， 根除螨虫问题； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-09-09 15:44:33

狗狗湿疹用那种药，

E宠客服 : 阿叻的家长,您好！ 您现在看的这款对于湿疹就是有治疗效果的呢，杀菌消毒，加速伤口愈合的功效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-09-06 20:03:47

这个可以帮助狗狗愈合伤口吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是可以的哦， 杀菌消毒 加速伤口愈合 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-09-05 14:18:40

耳螨也可以用这款吗？

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 这款的主要功效是杀菌消毒、加速伤口愈合，耳螨不建议用这款的，您可以直接搜索耳螨关键字，选择合适的商品~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&