发表于：2015-02-27 20:05:49

我的订单是不是发货了，如果发货了就正常配送吧，谢谢

客服小米 : 缘缘的家长,您好！ 小二查到您的订单已经发货了哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-02-26 10:37:25

请问我另外一个订单的钱什么时候能退呢

E宠客服 : 缘缘的家长,您好！ 钱是商城收到退货后，在3个工作日内给您处理的哦~请您再耐心等待一下吧~ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-02-26 10:36:19

我的订单先别发货，谢谢

客服小米 : 缘缘的家长,您好！ 小二已经帮您处理了哦，您需要发货的时候请及时告知小二的哦，小二帮您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-02-15 10:41:10

为什么还不发货

客服小米 : mark的家长,您好！ 申通韵达已经停止揽件了哦，您的订单是年后发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-02-09 11:36:07

你好 我上次买东西送了一张骨头卡 请问这次可以用吗 怎么用呢？ 如果今天买东西年前能送到吗？

客服小米 : #^_^# 是随您下次订单购买赠送的哦，现在商城是正常发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-07 16:45:01

两个月的哈士奇可以用吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 建议等到狗狗三个月龄以后再吃哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-02-06 15:12:09

你好，快递怎么那么慢还没有到？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二看见您的订单正发往 安徽合肥中转部，可能是还没有抵达下一个中转站所以没有更新物流信息哦，到达您所在地区是需要3-5天左右，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-02-02 08:12:52

黑龙江多少钱包邮

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元选择申通、韵达是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算；如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内哦，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~费用具体详情请见：，只要您在下午4点之前下单并付款成功，当天是可以发出的哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-01-15 11:20:22

帮我看下快件到哪了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-01-10 22:33:39

这款大概能什么时候来货呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 厂家暂时缺货，短时间内不会到货 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-12-30 11:37:13

请问一次性 购买多少钱的商品可以包邮？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、顺丰陆运以及韵达的哦~ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2014-11-29 22:27:06

什么时候有货

客服小米 : （*^‧^*） 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-11-28 22:36:40

请问保质期

客服小米 : o(∩_∩)o 这款的保质期是到15年8月的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-11-22 19:35:29

什么时候有货

E宠客服 : lukasi的家长,您好！ 这款商品已经下架了哦，建议您看看其他的哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-11-13 18:22:40

您好，我买的东西没一起付款，你可以一起给我一起发过来么，然后把多余的运费退给我

客服小米 : ( ^ω^) 小二查到有一个订单已经发货了哦，小二不能帮您合并了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮