发表于：2015-05-12 10:49:16

我的订单余额跟现金券都没用上怎么再添加进去？

E宠客服 : money的家长,您好！ 小二已经给您操作了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-12 10:23:31

那我购买其他牌的时候看见有货也不能购买了？因为有货你们也不给我先发呀！那怎么购买才算有货呢？

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 由于手机APP系统不完善，会导致缺货的狗粮也会购买成功，给您带来的不便请您谅解哦，建议您下次用电脑下订单哦，您用电脑登陆您的账号进行购买，如果那款狗粮显示可以加入购物车，就证明是有货的哦，购买之后，建议您尽快付款占据库存哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-05-12 10:19:42

那要是这款有货了我还要的话你们会第一时间先发货给我吗？还是会在货源充足的情况下才会发给我

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮是缺货的哦，由于现在不支持VIP预订，所以小二无法保证在到货之后第一时间先给您发货，需要您等到有货之后您再重新下订单购买哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-05-12 10:16:19

如果其他牌有货了我怎么更换呢？

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 您可以通知小二帮您修改订单进行更换哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-05-12 10:15:01

我工作时间不方便接听电话。那请问那我究竟在什么状态下购买才有货呢

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 由于手机APP系统不完善，会导致缺货的狗粮也会购买成功，给您带来的不便请您谅解哦，建议您下次用电脑下订单哦，您用电脑登陆您的账号进行购买，如果那款狗粮显示可以加入购物车，就证明是有货的哦，购买之后，建议您尽快付款占据库存哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-05-12 10:06:09

我要是买维采早买了还需要你推荐吗

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 如果有货，肯定会给您发货，非常抱歉，这款狗粮从昨天晚上到现在一直都没有货哦，没有办法给您发货哦，由于手机APP系统不完善，会导致缺货的狗粮也会购买成功，建议您下次用电脑下订单哦，给您带来的不便请您谅解哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-05-12 10:03:55

请你们付点责任好吗

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 如果有货，肯定会给您发货，非常抱歉，这款狗粮从昨天晚上到现在一直都没有货哦，没有办法给您发货哦，由于手机APP系统不完善，会导致缺货的狗粮也会购买成功，建议您下次用电脑下订单哦，给您带来的不便请您谅解哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-12 10:01:51

而且昨晚问你保质期你还说了，问你我的订单时候发货你也说了，怎么补告诉我是没货的呢

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 这款的最后出库是在2015-05-08 14:35:02，这个批次的保质期是可以查询的，都是在2015-10-28哦谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-05-12 09:58:28

我昨天付好款看的时候明明有货的，后来晚上有看这款又从新有货了，怎么不给我货，你们怎么这样

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮从昨天晚上到现在一直都没有货哦，没有办法给您发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-12 09:57:57

我昨天付好款看的时候明明有货的，后来晚上有看这款又从新有货了，怎么不给我货

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮从昨天晚上到现在一直都没有货哦，没有办法给您发货哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-05-12 09:36:09

12磅的还有货吗？保质期到多久？

E宠客服 : 下下的家长,您好！ 12磅是缺货的哦~无法查看到保质期的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-12 07:53:17

这款狗粮什么时候能有货阿？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，这款到货时间不确定哦，建议您随时关注页面的到货消息哦 ，您可以看看：WDJ上榜推荐 维采 Vets Choice 天然狗粮 无谷北美野牛肉白鱼肉配方全犬粮 顶级肉类 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能 适口性极佳 哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-05-11 23:40:35

我家两只小泰迪，才两个月，吃now哪一款比较好，请给出专业角度建议。谢谢啦。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二觉得您看的这款就是很是不错的哦~这款颗粒比较小，适合小泰迪。而且里面有添加益生菌，有调理狗狗才肠胃、促进消化的功效。也有添加欧米茄油脂，亮丽毛发的功效也是很不错的哦~不过这款目前是缺货的哦~建议您后期再关注一下吧~ 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-11 22:25:34

你好 12磅的狗粮包装有封条吗

E宠客服 : (~^O^~) 这款目前是缺货的哦，小二暂时查询不到哦，您可以等到货后询问看看哦，小二届时可以帮您想仓库的工作人员核对哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-11 21:25:17

请问now带有防伪吗？之前一直吃now这款，因为断货才换粮的。很怕买到假货害到狗狗！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，now狗粮正在更换供货商哦，暂时没有防伪哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）