发表于：2016-07-18 13:32:32

我没有删除，内个狗粮现在在购物车

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉确实订单里没有您选择的狗粮，建议您以后先确认下订单商品是否完整再进行下单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-18 13:30:04

我一起下单的散装狗粮为什么提交了现在在购物车，只有这个和驱虫发货了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可能您的狗粮未提交成功，建议您重新购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-18 13:27:18

我还买了散装的狗粮咋没有了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 请问您是不是已删除了商品，没有添加到购物车呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-13 22:26:30

幼虫可以吃吗

E宠客服 : bb的家长,您好！ 这款洁齿骨3个月以上的宝贝都可以放心喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-13 10:42:15

请问2个多月的吃哪款磨牙的合适？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 两个月的宝贝不建议使用零食，等到宝贝三个月以后再使用比较好哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-11 20:12:34

这款和160780除了味道不同 其他区别在哪？

E宠客服 : (^_^)/ 大小也是不一样的，160780这款会大一点哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-29 10:13:49

怎么这次订单发货两天没有物流更新，一直看不到到哪里了，到圆通官网也查不到此订单

E宠客服 : 豆小吴的家长,您好！ 小e帮您在圆通官网是可以查到的噢，目前是已经从保税区出来，即将中转，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-23 16:12:45

在哪里？我根本没看到啊

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 您可以点击我的E宠，我的钱包，现金券可以查看到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-23 15:32:42

我的少货了，说给我补发一个10元代金卷已经到账了，根本没有啊？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小E帮您查看到一张售后代金券昨天已经发送到您的账户里面了，您可以查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-22 09:29:12

赶紧给我回复。奔你们商城来买的，为什么会少？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-21 17:12:41

刚收到货，拆包数怎么不足50个？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，我们的售后工作人员已经帮您核实处理，应该是厂家批量的时候漏了两个，为了表达歉意补偿您一张代金券，也谢谢您的理解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-21 07:16:33

这次买的和之前颜色不一样 包装也有区别 是换配方和包装了么？

E宠客服 : 妮娜的家长,您好！ 此款规格不一样，包装都是不一样的哦，商品详情里面有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-20 20:11:12

4个月泰迪可以吃么？一根吃多久？

E宠客服 : Monday的家长,您好！ 是可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-20 14:15:01

订单合并下

E宠客服 : sherry的家长,您好！ 小E看到之前的订单已经发货了哦，小E无法帮您合并订单。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-20 13:15:52

之前韵达3天内到，现在发武汉e宠5天了还没派件，武汉没仓库就别搞什么e宠快递，真是醉了

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉，由于最近武汉暴雨，快递无法为您派送，但是已经为您转为其他的快递为您配送，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)