发表于：2016-09-07 06:47:36

狗狗最近胖了，冠能的哪一种能控制体重？吃了不胖的？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉小E暂时没有查询到冠能的哦，建议您可以试试171218 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-06 20:37:00

你好，请问有适合皮肤病的幼犬吃的狗粮？

E宠客服 : (☆_☆) 您可以看看这款：142709，这款特别适合皮肤敏感的宝贝 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-30 20:51:29

拨了400-888-9200电话，客服说可以退货，只是退货运费自己出。并解释e宠网购不同于淘宝网，货款直接到店家了，无论确认收货与否，都是店家退款给买家，而不是支付宝中介。客服态度很温和，有耐心，第一次遇到购物量过头。以后e宠就是固定宠物食品地了！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E已经将您的表扬转达，以后我们也会更加努力的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-30 19:54:26

完蛋了！我是要买公斤装的！怎么就买成3公斤装的啦？？！！狗狗不吃狗粮，现在是压着她吃，肉末泡狗粮，一天只吃手心窝的量！之前还有|一罐脱敏狗粮2-3市斤，一袋进口牛肉的半市斤。在保质期内根本吃不完啊？！！！！能退货吗？或者转卖给马上吃的人家？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 商品保质期至少到17年的11月，是可以喂食完的，您可以放心，商品在不影响二次销售的情况下是可以退换的，但是需要您自费退回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-28 08:42:30

你好，我想冠能有护理肠胃的幼犬粮吗？如果没有请推荐一款适合幼犬吃的，是法斗，对肠胃好点儿的狗粮

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您可以看一下这款：127618，适合肠胃比较弱的狗狗吃，可以帮助消化吸收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-25 15:04:07

‍你好 ‍狗狗‍肠胃‍不好 ‍适‍不‍适合‍吃‍这个‍狗粮‍呢 12‍个月‍大

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这一款犬粮是适合于肠道和皮肤敏感的成犬的，如果您家宝贝是小型犬，12月龄已经是成犬了，是可以喂食的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-14 01:29:09

在吗

E宠客服 : 银元儿的家长,您好！ 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-25 16:03:50

阿拉斯加，成犬2岁半，固定吃冠能，长期吃一种狗粮，不更换，好吗？

客服小念 : Fily的家长,您好！ 一般建议半年或者一年更换一次狗粮，更换频率过高会引起宝贝挑食，长期吃一种狗粮也会引起某些成分摄取不足。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-20 01:11:12

这款狗粮是商品粮还是天然粮

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-18 11:33:46

我家萨摩耶七个多月，请问该买成犬还是幼犬呢？

E宠客服 : 汉堡的家长,您好！ 宝贝现在是喂食幼犬粮，等到14个月以后喂食成犬哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-12 20:46:12

这个促销的保质期多少？我不拆封不会受潮吧？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 促销商品的保质期和正价商品的保质期是一样的，请您放心，放在阴凉干燥处，是不会受潮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-07 23:44:53

现在还有519的活动没？

客服小念 : #^_^# 很抱歉现在活动结束了哦，现在是超值换购的活动，您可以关注一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-07 17:46:53

保质期多少然后什么时候生产的

E宠客服 : ( ^ω^) 质保期为17年4月份，实在很抱歉小e目前没法查到商品的生产日期，但是我们的狗粮的质保期最少是不低于4-6个月的。您可以放心给宝贝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-28 09:24:15

我才买了一包500克，小颗粒，狗爱吃。我家狗不吃大颗粒

E宠客服 : 努努的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是标准颗粒的哦，直径大概是在之间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-28 09:23:01

和500克的颗粒不一样？

E宠客服 : 努努的家长,您好！ 散装都是从最大规格里面拆零出来的，都是一样的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）