发表于：2014-07-09 19:14:29

6个月金毛能吃吗

E宠客服 : (^_^) 可以吃的哦，如果狗狗没有吃过，可以先给狗狗购买小袋的试试哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-07-02 18:49:11

因为我用代金卷抵扣了十元，如果取消订单代金卷没有了的话就不取消哈

E宠客服 : ╰╯ 肉肉. ღ的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单之前要求取消，小二已经帮您取消了，您取消使用过正常代金券的订单后，系统是会自动补发一张同等金额，新的代金券到您账户的站内信里，您到账户站内信里看看哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-07-02 18:48:19

取消订单代金卷是不是就没有了啊？ 如果没有了就不取消订单咯

E宠客服 : ╰╯ 肉肉. ღ的家长,您好！ 您取消使用过正常代金券的订单后，系统是会自动补发一张同等金额，新的代金券到您账户的站内信里，您到账户站内信里看看哟。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-07-02 18:46:42

亲，麻烦帮我取消哈订单889865，

E宠客服 : ╰╯ 肉肉. ღ的家长,您好！ 小二已经帮您取消了哦，您可以去看看哦，您支付的钱会退到您的E宠余额里哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-06-26 22:34:27

这款粮有美毛效果嘛？安娜的狗粮哪个美毛效果比较好阿？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款主要配方是含有鱼肉的，鱼肉都是有美毛效果的哦！这款也是鱼肉的，您可以参考看看： 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-06-26 16:49:10

这一款是鱼肉粉和鹿肉粉的？

E宠客服 : （●＾o＾●） 是的哟，这款的原材料是鱼肉粉和鹿肉粉呢。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-06-25 22:46:08

打开袋子拉链有一乍长的破缝，这批货貌似是4月的呢= =！

客服小米 : 三五的家长,您好！ 非常抱歉让您遇到这样的问题了，小二致电您想处理售后，但是您的电话一直未能接通。希望您看到回复尽快拨打我们的客服热线4008889200与我们联系，也麻烦您把破损商品拍照发送至我们的售后邮箱service@，在邮件里备注上您的订单号已经姓名，给您带来的不便还请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-06-24 21:50:22

请问购买狗粮能开发票吗

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 是可以开发票的哦，您在下订单的时候可以备注的哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2014-06-18 23:09:04

你好 我刚收到货 但是包装袋破了一个小口 全身找不到生产日期唷

E宠客服 : (~^O^~) 这款狗粮的保质期在包装袋背面底部的白色小框里哦，小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-06-18 21:30:59

你好，请问8磅保质期？

客服小米 : Apple的家长,您好！ 是到15年1月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-06-16 08:25:26

你好，为什么我狗狗吃了这个狗粮要拉肚子呢？已经2天咯？

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 您的问题小二已经电话沟通过了~小二建议可以买点益生菌给狗狗调理一下哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-06-15 19:14:28

这个有吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款现在是有货的哦， 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2014-06-10 16:35:59

请问这款粮的保质期到什么时候？谢谢

E宠客服 : (=^_^=) 保质期是到2015年1月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2014-06-07 13:01:59

昨天用纸包了点准备带出去给狗狗当奖励，结果纸上很多油，这个不是天然粮吗？怎么会这样？

E宠客服 : Cherry的家长,您好！ 狗粮的最后一个工序就是喷油,您放心,都是在标准内的哦, 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2014-06-06 22:29:09

从哪里配送出的？

E宠客服 : ^3^ 是从重庆渝北区配送出去的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~