发表于：2016-04-10 23:08:20

怎么以前都可以使用优惠卷的，现在都不可以了？那优惠券还有什么用啊，大都都是海外仓库的……

E宠客服 : 乖宝的家长,您好！ 海外直邮订单不无法使用代金券和余额的哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-10 23:02:19

保质期多久

E宠客服 : （￣︶￣） 这款保质期到2017年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-10 09:28:58

这款素力高是金装还是普通装

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 是金装的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-09 17:01:36

我上次买了你们家的金装素力高，等收到货的时候打开箱子发现外包装上都破了，猫粮撒的箱子里到处都是，希望下次你们能改进。

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-09 14:15:23

你好 我想问一下 这个素力高猫粮包装是真空的嘛

E宠客服 : *^÷^* 这款产品并不是真空包装的，还望您谅解呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-09 13:27:45

有试吃装吗?

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 目前没有哦，请您谅解，这款适口性不错的，请您放心，或者您也可以看看其他的小包装的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-08 19:57:36

不是说送我一张没有限制的15元优惠卷吗？这么多天都没收到！

E宠客服 : 尼尼的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您申请代金券，目前还未审核，非常抱歉给您造成困扰，小E会反馈工作人员尽快为您处理，您可以直接用于购买产品的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-08 00:54:52

请问，发到南京需要多少天

E宠客服 : 黑炭的家长,您好！ 大概3—9天可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-07 10:29:58

这个是12磅的吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-07 10:29:52

这个是12磅的吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-07 00:15:38

这款有试吃装吗？

E宠客服 : 黄毛的家长,您好！ 很抱歉，此款商品没有试吃装哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-06 16:13:04

怀孕母猫能吃吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是可以喂食的，这款是全猫粮，适合所有宝贝喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-05 19:32:22

能推荐不黑下巴的粮吗

E宠客服 : 脸脸的家长,您好！ 狗粮不会导致黑下巴哦，黑下巴是毛囊炎哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-04 10:53:36

您好！这款粮为什么一定要拍两袋才可以，如果保质期到17年3月，两袋很可能吃不完要浪费了。谢谢！

E宠客服 : 嘎菲的家长,您好！ 本品可以单独购买一袋的哦，保质期是到17年3月的，建议您先清空购物车，然后重新添加吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-03 23:23:55

买了快两周了怎么还没到呀？

E宠客服 : 鲁班的家长,您好！ 非常抱歉，我们售后工作工作人员联系您成已经收到，有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/