发表于：2016-02-29 16:15:06

我刚买了你们的幼犬狗粮货到付款，为什么运费要42元？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，顺丰货到付款是不免邮费的，按狗粮的斤数算运费，另外物流还会单独收整单金额3%的手续费，所以比较昂贵哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-28 20:49:24

你好，请问3个月泰迪斤，吃一个狗粮的话一天喂多少克？

E宠客服 : (^0_0^) 请问您家是迷你泰迪还是标准泰迪呢？这2种狗狗的体型相差较大，喂食量也不一样的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-28 15:02:15

小泰迪五十多天。适合吃什么牌子。。有没有经济实惠的？？

E宠客服 : OMG糖果的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，有强健骨骼、促进消化、亮丽毛发等功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-28 09:24:11

你好，商品编号：2743387，货品发货没？货到哪了？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您之前发表咨询还需要购物，所以还未发货，如果您不需要添加商品，今天就可以为您发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-27 11:45:55

亲，网络错分件是什么意思呢

E宠客服 : candy的家长,您好！ 因为物流系统的问题发错地方就是网络分错件哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-27 02:46:59

你好，请问明天晚上之前下单，大概多久能到永州江华

E宠客服 : #^_^# 若是购买重庆仓的商品：空运一般2-4天，陆运3-6天，海外直邮商品3-9天。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ^3^

发表于：2016-02-27 02:14:07

亲，我家狗狗，5个月了，以前吃的是皇家奶糕！现在想换皇家幼犬粮！狗狗会吃吗？你们的快递，大概几天能到？我家狗狗还有3天就断粮了

E宠客服 : 小红薯的家长,您好！ 狗狗在3个月龄的时候就应该换幼犬粮了，吃不吃的话得看狗狗- - ，小E也不清楚呃~不过之前吃的同品牌的奶糕，狗狗应该是不排斥的~我们是重庆发货，正常情况下发申通、韵达3-4天可以到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-21 13:25:31

我家泰迪两个多月，肠胃不好，用什么狗 粮能调好肠胃。

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议您可以给宝贝购买以禽肉配方为主的狗粮，比如您看的这款啦。同时也可给宝贝搭配食用整肠配方（编号100188）和益生菌，改善狗狗的肠胃健康哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-19 09:39:39

我买的泰迪刚刚两个月，是迷你狗，这款狗粮可以吃吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 可以吃的哦，有强健骨骼、促进消化、亮丽毛发等功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-18 16:10:59

你好 我家狗狗之前一直吃皇家奶糕 但是眼屎很多 不知道还能不能继续吃皇家

E宠客服 : (*￣▽￣*) 有眼屎可能是上火了哦，可以继续喂食，也可以换粮哦。继续喂食建议搭配卫仕消食片和肠胃宝一起喂食，减少狗粮引起的上火哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 14:40:43

公斤和公斤以及3公斤里面的颗粒是一样的吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 都是小颗粒，颗粒直径在之间～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-17 10:37:57

你好，我有一个年前的定单，还没收到货，怎么定单就自动完成了呢？我该怎么处理？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于订单时间太久，系统自动确认订单状态，不过请您放心，不会耽误您收货，您的订单是发货出来了，物流信息2016-02-16 18:23:20 进行装车扫描，即将发往：广东广州分拨中心，您可以随时关注物流信息，若有什么疑问可联系我们或者发表咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-15 17:54:08

你好，请问为什么我年前购买的东西， 现在都15号了还没有物流信息的？请回复，谢谢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 因春节快递停运的问题，导致了延迟发货，现目前已开始逐渐恢复发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-10 12:38:09

为什么这个这么便宜？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 本品是一斤装哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-09 08:32:23

什么时候可以发货呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)