发表于：2013-09-07 14:33:08

订单号：413263，请问快递什么时候能派件？昨天到我们地区一直不派件。今天也一样。我家玛丽还在挨饿中。个人很愤怒

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二帮您询问了快递公司，您的订单现在已经在安排派送啦，当地的派送师傅电话：13688804793，小二也会继续帮您催促的哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2013-09-02 14:53:49

关于订单409541，请务必发保质期在2014年5月或者5月之后的，刚刚已经和客服打过电话，请知晓。谢谢

E宠客服 : *^÷^* 小二已经帮您备注啦，会尽量根据您的要求发货的哦，若没有您需要的，小二也会及时联系您的哦， 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2013-09-02 13:16:58

订单409541已经提交订单付款，请客服备注一下发最新保质期的，另外最新保质期是什么时候？一定要发最新保质期的，囤货伤不起

E宠客服 : ( ^ω^) 小二已经帮您备注啦，这款保质期是到14年3月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2013-09-02 13:14:47

订单409541已提交，但为什么没看到枫树大道中奖的500克枫树大道试吃在里面？请添加，不要忘了，要不会要求你们补发的，谢谢！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 好的哟，已经帮您增加进去啦。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2013-08-14 20:17:54

这个大幼是真空包装吗

E宠客服 : (=^_^=) 这款狗粮不是真空包装的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2013-08-12 15:10:58

谢谢~还有两个问题，我家狗狗自从出生就吃皇家的狗粮，可是不管是A3还是大幼都拉的是软便，你们这款的效果如何？关于交期，我只能先买一包试试看，大幼还没吃完，最起码等一个月之后才能开始吃这款，如果一个月后你们这款效果不错，那时候要再来买会不会缺货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以购买试用的散装给狗狗尝试一下，我们商品是卖完后就会重新给代理提交订购单，小二也不好给您推测是否下月会不会缺货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2013-08-12 14:27:35

这款保质期最长到什么时间？

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期是到14年5月的哦， 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2013-08-12 13:24:08

这个产品什么时候到货？看样子一直在断货啊，后续交期会怎么样？他们家的狗粮保质期多久？

E宠客服 : （*∩_∩*） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

[E宠采购回复]：您好，这个刚刚到货了，您可以购买了。日期是14年 5月的呢，而且这次货源充足。

发表于：2013-08-09 17:43:56

优惠劵可以叠加使用么？比如我有一个5元的卷，我在用E宠币兑换其他的，2个卷可以在一个订单里使用么？

E宠客服 : (^0_0^) 一个订单只能使用一张优惠劵哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2013-08-09 09:16:46

这款还多久到货？

E宠客服 : (@^0^@) / 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

[E宠采购回复]：哦哦哦。这个厂家已经发货了，在路上预计8天左右会到重庆大仓的。

发表于：2013-07-29 10:59:36

哎...又缺货!什么时候有货啊?

E宠客服 : ≧◇≦ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

[E宠采购回复]：您好，这个缺了太久了。正好后天左右厂家到货了。预计10天左右到重庆大仓的。

发表于：2013-07-18 18:08:29

什么时候有货啊？快断粮了

E宠客服 : ∩ω∩ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

[E宠采购回复]：哦哦，亲，这个素力高系列厂家现在都缺货了，预计他们月底会到一些。到我们这应该接近8月中了。

发表于：2013-07-08 15:01:43

啥时候有货

E宠客服 : (~^O^~) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

[E宠采购回复]：00，亲上次厂家到货很少的呢，全被我们拿了，这次厂家到货要月底呢，预计重庆大仓都要8月去了。

发表于：2013-06-24 09:45:51

保质期？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 保质期是到2014年2月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2013-06-17 11:58:40

请问。我家阿拉斯加都已经不喜欢吃now无谷大幼了。这款粮和now比适口性哪个好？再给推荐几款适合阿拉的粮吧

E宠客服 : (^0_0^) 真挑啊，哈哈。可以试试这个哦，或者go也可以 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮