发表于：2014-02-15 10:33:55

既然没货，我就不要了，我家宝贝粮食马上就没了，一样尽快退款给我，不要耽误我另外买猫粮。

E宠客服 : （￣︶￣） 您的订单已经有客服帮您取消了，钱已经返到您的账户余额里面了，您可以下次购物直接使用，也可以去申请余额提现的，把钱再退回到支付宝或者网银里面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-02-10 21:49:02

我家儿子是一岁多的英短银渐层品种 能否食用这款？！

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-02-06 12:37:24

我家的猫是苏格兰折耳猫，11个月大了，外表和这款猫粮广告上的猫咪样子几乎一样，不知道以这款猫粮为主食？

E宠客服 : (@^0^@) / 是的呢，这款就是猫猫的主粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-01-27 13:20:25

我的提现怎么一直不给我处理？

E宠客服 : (^0_0^) 因为周日我们是不上班的哦，所以您的退款申请我们财务是今天给您处理哦。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-01-22 17:54:41

赶快给我发顺风运费到付

E宠客服 : *^÷^* 好的呢，到货了，我们就及时给您发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-01-22 17:53:22

那你发顺风运费到付嘛

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二已经和您电话联系了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-01-22 17:51:32

那你发顺风运费到付

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 好的呢，到货了，我们就及时给您发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-01-22 17:42:35

什么时候能发货

E宠客服 : （*^‧^*） 您的地址快递已经停运了哦，具体到货时间不太确定哦，马上放假了，代理也不太确定能不能年前到货哦，如果到货了，现在也只能加钱发EMS或者发顺丰运费到付哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2014-01-22 17:42:01

那要什么时候能收到？你们商品上又不说清楚

E宠客服 : (^_^) 您的地址快递已经停运了哦，具体到货时间不太确定哦，马上放假了，代理也不太确定能不能年前到货哦，如果到货了，现在也只能加钱发EMS或者发顺丰运费到付哦，您提交订单的时候就有红色字体提醒的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2014-01-21 16:34:57

19号买的，怎么现在还不发货？要饿死我家猫吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，贵州全省快递已经停运了哦 请您谅解 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2013-10-19 18:20:37

你好！保质期不好查到，生产日期什么时间，这个应该有！我家两只猫，消耗较快，能给个准信吗？谢

E宠客服 : (^0_0^) 小二帮您查看了一下，之前我们仓库的商品保质期是到14年7月的，我们也无法查看到生产日期的哦！ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2013-10-13 17:38:54

10KG装的保质期到什么时间，请问？想买

E宠客服 : #^_^# 不好意思，客服暂时也查看不到保质期哦， 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2013-05-01 13:09:38

请问这款猫粮是进口还是国产的,因为我以前有买过同一货号不同产地的。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 皇家是法国品牌，不过现在国内设厂，99%的产品已经是国产了。只要您认准皇家的品牌就行，哪里产都是皇家自己公司的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o