发表于：2016-08-17 16:04:17

11磅多久有货啊

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,由于进口粮货源比较短缺,小E暂时未得到具体到货信息呢,希望您能够谅解,您可以点击预定填写邮箱信息,到货 后会有短信提示的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-15 11:39:01

这款猫粮什么时候到货 急死了

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，可能短期不会有货，建议您可以试试145164这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-14 10:16:31

您能帮我取消订单吗？我家猫才6个月吃不了成猫粮

E宠客服 : 二呆的家长,您好！ 您的订单已经取消，退款会在7-15个工作日内原路返还哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-14 10:06:52

那您能帮我取消订单吗

E宠客服 : 二呆的家长,您好！ 您的订单已经取消，退款会在7-15个工作日内原路返还哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-14 10:01:13

您好，我家猫6个月能吃成猫粮了吗

E宠客服 : 二呆的家长,您好！ 不能哦~12月龄后喂食成猫粮哦，目前喂食幼猫粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-10 11:17:36

请问该猫粮的保质日期到什么时候啊？谢谢！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款商品保质期是到17年7月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-09 01:14:12

你好，我今晚突然发现，我买的这一袋牛油果里面有虫子，有虫卵，幼虫和成虫，虫子是我周边绝对没有的品种，我有图片，你们上线了，请你们看一看，我说怎么这次猫不喜欢吃了

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题已有售后工作人员在处理中，如有处理结果会与您电联沟通，请您保持手机畅通，注意接听哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-03 15:01:44

你好，这个6磅和11磅的包装有封口吗？没有封口打开不能放太久吧？

E宠客服 : (*^__^*) 目前是都没有的噢，建议您将封口处卷起来，用夹子夹紧，或者放在储粮桶里面保存 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-29 08:48:56

物流好几天没更新啦 到底到哪里了啊 很着急啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E查询了一下，快递2016-06-28 12:16:32 浙江宁波分拨中心 从站点发出，本次转运目的地：浙江宁波北仑区柴桥公司，请您在耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-27 00:55:04

我家喵真的跟挑食，不吃鱼，不吃虾，之前有买过喵达的罐头，还有维采的猫粮，通通不吃，宁愿饿着肚子也不吃，只吃这款牛油果猫粮，我担心长期食用会不会太油腻，毛囊炎什么之类的？有什么其他的猫粮推荐一下吗？凌采的猫粮好吗？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 牛油果的这款对于宝贝是很有好处的，若宝贝比较挑食，小比较建议您给宝贝不要突然给宝贝换粮哦，以免宝贝的肠胃不适呢。您可以在宝贝每次食用后注意下巴的清洁哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-24 22:22:32

这款猫粮能催肥吗？蛋白质含量高不？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款的蛋白质和脂肪含量比较高，比较适合想长胖的宝贝哦，但这款是没有含催肥剂的，请您谅解哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-24 12:57:47

效期多少

E宠客服 : ^3^ 小E帮您查看了一下，保质期至少到17年的5月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-23 20:51:49

我的订单3374025在18号号之后就没有动静了，可以帮我查一下吗？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 非常抱歉了，多次联系您都无人接电话，配送时客户让放物业，并打了2次电话叫您取货。您是否收到，没收到可以联系我们4008889200反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-19 09:38:18

拒签会扣除多少税和费用？e宠电话是多少？

E宠客服 : *^◎^* 会根据您购买商品的价格，件数，而定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-19 09:37:05

咨询怎么会提交失败

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可能是网络问题哦，建议您刷新试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^