发表于：2015-09-26 16:06:38

买的这个需不需要泡

E宠客服 : Guitar的家长,您好！ 如狗狗大于3个月就无需浸泡直接喂食哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-26 14:11:58

海洋之心推荐深海还是三文鱼呀

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您看的这款就不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-26 12:47:55

我刚刚买的大袋12KG幼犬深海鱼，闻着味道不对， 想问下怎么查询防伪看看是否正品

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有防伪哦。商城的商品都是保证正品的，请您放心。关于味道方面，由于人的嗅觉和狗狗的嗅觉不同，狗狗的某些食物在人类闻起来觉得味道很怪，但狗狗就会很喜欢。建议您可以检查一下外包装是否有破损，狗粮是否有受潮变质的情况，如果没有，一般是没有问题的；如果有，请及时致电联系我们处理哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-26 09:42:34

你好，请问这款是12KG的吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-09-25 23:39:08

请问有效期到什么时候？还有萨摩刚满11个月，吃成犬粮好还是幼犬粮？

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 使用幼犬粮哦～保质期至：2016年06月哦～ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-09-25 21:54:45

什么时候发货？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 如果您在线支付，订单没有异常的情况下，16点前下单当日就可以发货的哦~16点后次日发货 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-09-25 17:44:33

这个有效期到什么时候？

E宠客服 : ∩__∩y 商品的保质期是到16年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-09-25 14:22:02

没有收到退款 怎么回事阿

E宠客服 : 小乖。的家长,您好！ 小二查看到您的提现申请已经处理了哦，请您查一下您的支付宝或者银行卡。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-09-25 14:22:01

没有收到退款 怎么回事阿

E宠客服 : 小乖。的家长,您好！ 小二查看到您的提现申请已经处理了哦，请您查一下您的支付宝或者银行卡。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-09-25 11:18:52

提现怎么还不成功 显示未处理

E宠客服 : 小乖。的家长,您好！ 小e查看了您的提现记录，工作人员已经帮您审核了哦，建议您看看支付宝绑定的银行卡是否收到。如果还是没有的话，请联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-09-25 11:18:51

提现怎么还不成功 显示未处理

E宠客服 : 小乖。的家长,您好！ 小e查看了您的提现记录，工作人员已经帮您审核了哦，建议您看看支付宝绑定的银行卡是否收到。如果还是没有的话，请联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-09-25 11:18:51

提现怎么还不成功 显示未处理

E宠客服 : 小乖。的家长,您好！ 小e查看了您的提现记录，工作人员已经帮您审核了哦，建议您看看支付宝绑定的银行卡是否收到。如果还是没有的话，请联系我们哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-09-25 10:30:08

6kg的保质期是多久？ 是原包装还是拆分装

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 此款保质期至2016年06月哦～是原包装。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-09-25 10:30:05

6kg的保质期是多久？ 是原包装还是拆分装

E宠客服 : (*^O^*) 此款保质期至2016年06月哦～是原包装。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-09-25 09:49:28

6kg的保质期到多久

E宠客服 : (O^~^O) 到2016年6月份哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)