发表于：2016-04-05 16:45:19

快递怎么这么慢！

E宠客服 : Awang的家长,您好！ 您是4月3日下午16点后的订单，是4日为您发货的，目前包裹还没有抵达当地，所以还没有更新哦，请您耐心等待，配送到您的地址需要3-5天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-03 14:39:05

今天能发货吗

E宠客服 : Awang的家长,您好！ 您的订单今天会为您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-10 15:15:38

国内大熊猫基地用这款奶粉？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是的哦，这款奶粉很不错，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-16 01:16:22

你好，我的订单13号就显示发货至重庆航空部了……然后就没信息了，问下什么时候才能有更新？

E宠客服 : 糖球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于春节期间累积了很多包裹，会出现延迟的现象，小e查看到您的快件于2016年2月15日 下午6:33:31 由【重庆航空部】发往【安徽合肥中转部】，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-15 11:42:41

为什么不回答我的问题？ 你们客服有的说的是30克奶粉，80毫升水，有的说5克奶粉，30毫升水，到底怎么喂！！！！！！！！！！

E宠客服 : 随便的家长,您好！ 这款是每30ml温开水冲调1量匙奶粉，摇动奶瓶至奶粉完全溶解，温度为37度时给宝贝喂食。以商城页面详情的喂食方法为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-15 09:41:14

喂了这个，还需要喂清水吗？

E宠客服 : 随便的家长,您好！ 可以准备充足的水源哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-14 19:21:10

这个到底应该怎么喂？30毫升一勺泡出来是水状还是糊状？用什么喂？奶瓶还是食盆？27天可以断奶吃这个吗？之前一直吃的第一阶段，你们客服的答案太多了。把我都看晕了。

E宠客服 : 随便的家长,您好！ 21日龄左右开始断乳，45天左右断奶结束，一般30天断奶狗狗可以独立吃狗粮+吃奶粉。奶瓶喂比较方便不会粘在狗狗嘴上；食盆喂食的话，狗狗吃的爽快，简单粗暴，两个方式都可以。30毫升一勺泡出来是水状的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-11-13 14:04:36

我家狗四个月了，这个奶粉适合吃吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 此款不适合，您可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-10-17 21:24:55

什么是第二阶段？我上次喝的是那个199的，第二次买就买这个？是这个意思嘛

E宠客服 : (*￣▽￣*) 第一阶段适合6周以内的狗狗吃，第二阶段适合4-8周的幼犬使用哦，不同阶段的营养成份比值是不同的，建议您根据狗狗年龄选择哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-07-08 20:41:16

这款大概什么时候到货呢

E宠客服 : Luna的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-07 18:07:03

我家狗3个多月大，奶粉每天几顿，每顿几克？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 这款是根据狗狗的体重喂食，你可以告知小二狗狗的具体体重，小二帮您查看喂食量，您的狗狗是可以一天喂食3到4顿哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-06-14 15:29:23

请问这款奶粉的用量介绍的到底指每次这么多勺还是每天啊

E宠客服 : （*^‧^*） 是每顿的哦，已经有在页面说明了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-06-10 00:31:11

请问第二阶段适合多大的狗狗吃

客服小米 : #^_^# 第二阶段是适合4到8周的幼犬食用的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-10 00:31:08

请问第二阶段适合多大的狗狗吃

客服小米 : ~@^_^@~ 第二阶段是适合4到8周的幼犬食用的哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-04-29 13:11:51

请问为什么这款奶糕的图片跟我在实体店的买的，外包装略有不同。另，快递是哪家公司?

E宠客服 : *^◎^* 这款是羊奶粉的哦，不是奶糕哦~这款产品包装已换，目前是封面图的包装哦~快递可以选择申通、韵达和顺丰，具体收费请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*