发表于：2015-07-13 19:31:49

请问我家边牧三个月 是吃这款大型犬奶糕 还是吃小型犬奶糕呢 醇粹怎么没有中型犬奶糕呢

E宠客服 : (O^~^O) 您家狗狗是属于中型犬哦，可以吃大型犬奶糕，但是不建议吃小型犬奶糕哦，如果没有中型犬奶糕建议您看看这款：适合狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-07-13 16:34:12

此款奶糕能代替狗粮吗？赠送驱虫套装吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 奶糕是狗粮的一种，可以作为主食喂食哦。不过这款暂时没有送驱虫套装的活动哦~ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-07-12 20:52:41

什么时候有货啊

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看3千克的吧~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-10 13:45:02

这款是天然粮还是商品粮呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-10 12:35:39

请问这款粮的保质期是指狗粮拆开以后的吗？是多久？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 拆开后和拆开前都是一样的，目前保质期到2016年10月份的。不过开封后需要注意保存，建议放在储粮桶里面，或者用超市卖的乐扣桶里面密封保存。夏天注意室内温度要通风，最好放置冷藏室里面冷藏。取出放到常温后再给狗狗吃。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-10 11:57:19

现在还赠试吃装吗？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 这款15kg的没有赠送试吃装，但是3kg的有赠送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-07-05 17:49:05

您好，用1000游戏币在0元夺宝换购了，后来不想要了撤消了订单，那1000游戏币不退回吗？

客服小米 : 卡尔的家长,您好！ 0元夺宝，如果没有夺宝成功是要扣除游戏币，夺宝成功提交订单后，再撤销订单，游戏币是不退换的。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-07-03 21:49:54

金毛幼犬可以用么

E宠客服 : *^÷^* 这款是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-02 23:56:47

我直接拍这个的六份，就可以赠送一份了吗

E宠客服 : (^_^) 不是的，要买3千克装的才会赠送一份散装的哦。并不是买6袋散装的会赠送哦。请您点击红字进入活动页面购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-06-30 16:07:01

说赠试吃装没有赠 让等售后和我联系 两天也没有句回话 狗粮颗粒大小不一样 怀疑是假货 为什么删除我的差评 好评这么多原来不是东西好 是差评都被删了

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二已帮您催促相关工作人员尽快核实，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~一般好的粮的含肉量比商品粮要高，在切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致，好的粮的原料是纯肉、蔬菜和天然的草本植物，不添加任何色素，因此颜色取决于肉和草本植物，而每个季节每个区域的草本植物颜色有可能不一样，因此狗粮的颜色就不会像添加色素的狗粮那般均匀哦~~所以颜色和颗粒大小每个批次有区别是很正常的哦~~请客官您理解哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-30 10:30:45

中型犬幼犬可以吃吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是大型犬幼犬吃的，不太适合中型犬狗狗吃哦，建议您看看这款：适合狗狗吃哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-06-29 10:57:21

说赠试吃装 我的收到货怎么没有试吃装

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 小二已将您的问题反馈相关工作人员核实了哦，核实后会与您电话联系，请您保持电话畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-27 13:03:20

试吃装是直接赠的还是需要拍下

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 试吃装是系统自动赠送的哦~~~请您给宝贝喂食试吃装哦~如果宝贝不爱吃，是可以退货的哦~~~退货的运费有我们承担哦~请您放心哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-06-26 15:35:19

我刚订货了，怎么退单？

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ 小二看见工作人员已经帮您取消订单了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-26 15:23:44

我家泰迪三个月适合吃吗？我都没有仔细看，就下单了

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ 这款适合大型犬宝贝哦！建议小型犬不要食用哦！您家宝贝建议喂食这款哦！ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))