发表于：2016-02-13 12:42:42

请问今天拍最快什么时候可以到？我家快断粮了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 选择顺丰或ems，到湖南需要3-4天左右，春节期间不保证时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-13 12:42:06

我家快断粮了，请问今天拍最快什么时候可以到啊

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，由于春节期间货物比较多，小e不能保证时效哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-30 07:46:09

这个给我合并了被，提交订单时候忘记用满减的卷了，要不然我的100个币子不是就扔了吗？给我退回也可以呀！

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 很抱歉，小E查看您另外一个订单已经发货，无法合并了哦，夺宝的时候使用的币是无法退回的哦，还请您谅解，如有疑问可以来电4008889200！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-30 01:25:30

我投足币了，居然没有兑换到，但币却没了，以前都不是这样的，投了就肯定有，现在怎么这样了？

E宠客服 : 福福的家长,您好！ 小E猜测您说的是0元夺宝哦，跟您解释一下，0元夺宝的获得率并不是百分之百哦，所以才叫“夺宝”啦。如果当次没有夺到，游戏币不会退回。看来您以前的手气都很好哦，也很遗憾您此次未能夺宝成功，给您带来不便请您谅解，也祝您下次能够夺宝成功啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-28 23:51:37

满99包什么快递啊，顺丰需要加邮费吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 满99元可以包韵达、申通、优速的哦，但是现在申通和优速都是已经停运的哦，然后韵达部分地区已经是不到额哦，顺丰是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-27 10:01:27

您那0元夺宝里是不是该换些东西了 老是那几样 都好长时间了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 小e会反馈的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-27 03:36:18

我投足币了，咋不换给我呢？谢谢。

E宠客服 : 鱼二妹的家长,您好！ 0元夺宝活动并不是参与就会中奖哦，小E查询到您没有中奖哦，给您带来的不便请您谅解，祝您下次人品爆发哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-25 15:05:54

今天可以发货么

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 只要您是在16:00以前完成的订单，当天都是可以发货的哦，但是温馨提醒一下，现在优速和申通都是不发货的哦，目前可以选择韵达或者是顺丰的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-25 14:04:18

囤货节的优惠呢？木有看到啊

E宠客服 : (*^__^*) 在电脑端的商城首页顶部就是囤货节的活动哦，直接点击就可以看到活动的商品了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-24 12:39:04

想问下为什么狗狗现在的便便一会儿很干一会儿又变得偏软，跟狗狗泡狗粮的软硬有关系吗还是因为什么？我每顿喂得分量是一样的

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 如您是给宝贝冲泡后喂食，确实会有这样的情况哦，建议您可以不用泡软哦，这样更加有利于宝贝的牙齿 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-21 19:02:54

买错了怎么办？可以退么？我还想买个别的，能一起寄么？

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，小E多次与您电话联系，但都被您挂断了。您的订单已经发货了，无法再为您添加了哦~如果您买错了，可以拒签再重新购买的。若有疑问，欢迎您拨打客服热线400 600 6200反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-13 22:19:56

这个粮对泪痕有没有改善，我家狗狗眼睛下面的毛毛每天都湿湿的。

E宠客服 : 百万的家长,您好！ 这款可以减少泪痕，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-12 13:54:46

还有现在下单的货，生产日期是好久的，保质期是多久？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期到17年2月，生产日期小二是查看不到的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-12 13:53:24

你们这个是属于幼犬奶糕吗？我家小雪2月零7天，适合吃吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是幼犬奶糕哦，您家狗狗是适合喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-11 13:20:13

我刚刚下了单，我要新包装的，谢谢

E宠客服 : (^0_0^) 好的，小e帮您备注了哦~· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩